Mit Elgato Game Capture HD kannst du dich bei Twitch anmelden und Live-Streaming verwenden.
Der Anmeldevorgang verwendet eine eingebettete Webbrowser Sitzung, die wir in Elgato Game Capture HD integriert haben, um die Arbeit zu vereinfachen.
Auf der Mac-Seite verwenden wir WebKit (ein Teil von Safari).
Auf der Windows-Seite verwenden wir IE (Internet Explorer).
Was folgt, ist das normale Verfahren zum Anmelden oder Anmelden bei Twitch und dann Tipps zur Fehlerbehebung, wenn etwas schiefgeht.
Bitte beachten: Möglicherweise musst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit deinem Twitch-Konto aktivieren, bevor du dein Konto mit der Elgato Game Capture HD Software verwenden kannst. Bitte stelle sicher, dass die Elgato Game Capture HD Software auf dem neuesten Stand ist.
Twitch - Kontoerstellung und Anmelden
Elgato Game Capture HD verfügt jetzt über einen Live-Streaming-Bereich. Wenn du die Software zum ersten Mal startest, ist Live Streaming noch nicht eingerichtet.
Um Live-Streaming nutzen zu können, musst du zunächst ein neues Twitch-Konto erstellen oder dein vorhandenes Twitch-Konto eingeben. Um diesen Vorgang zu starten, drücke bitte die Taste "+" neben der Option "Konto".
Wähle Twitch aus der Liste der Dienste.
Ein Fenster wird angezeigt, in dem du dich bei deinem Twitch-Konto anmelden kannst.
Wenn du bereits ein Twitch-Konto hast, dann gebe bitte deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
Anschließend hast du die Möglichkeit, Game Capture HD für die Verwendung deines Kontos zu autorisieren. Drücke die lila Autorisierungstaste, um fortzufahren.
Wenn du noch kein Twitch-Konto besitzt, dann klicke auf die Registerkarte Anmelden. Hier kannst du dann deinen Benutzernamen und dein Passwort auswählen.
Nachdem du dich für ein neues Twitch-Konto angemeldet hast, hast du erneut die Möglichkeit, Game Capture HD für die Verwendung deines Kontos zu autorisieren. Drücke die lila Autorisierungstaste, um fortzufahren.
Sobald du angemeldet und autorisiert worden bist, wird dein Twitch-Konto im Bereich Live-Streaming von Elgato Game Capture HD angezeigt.
Twitch - Kontoerstellung und Anmeldeprobleme Fehlerbehebung (Teil 1)
Es gibt einige seltene Probleme, die im eingebetteten Webbrowser-Fenster auftreten können, wenn du versuchst über Elgato Game Capture HD bei Twitch ein Konto zu erstellen oder sich bei deinem Konto anzumelden:
1) Das Fenster wird möglicherweise schwarz angezeigt
2) Das Fenster wird möglicherweise nicht richtig gerendert (Teile des Fensters, Grafiken oder Text fehlen).
3) Das Fenster akzeptiert möglicherweise deine Anmeldeinformationen nicht
4) Das Fenster wird möglicherweise immer wieder aktualisiert
5) Möglicherweise liegt der Fehler 422 oder 1020 vor
Um diese Probleme zu lösen, musst du normalerweise im Safari oder Internet Explorer einige einfache Schritte ausführen. Wenn der erste Schritt nicht funktioniert, versuche es mit dem nächsten:
Mac
1) Melde dich in Safari von Twitch ab
2) Leere den Safari-Cache
3) Lösche alle Cookies, die speziell mit Twitch in Safari zusammenhängen
4) Starte deine Mac neu
5) Versuche dich mit Elgato Game Capture HD erneut bei Twitch anzumelden
Windows
1) Führe das webbasierte Microsoft Internet Explorer-Tool zur Neuinstallation oder Reparatur aus:
2) Setze die IE 9-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurück.
3) Versuche erneut, dich mit Elgato Game Capture HD anzumelden.
4) Wenn du Windows 10 und den Edge Browser verwendest, dann besuche bitte diese Seite:
https://support.microsoft.com/de-de/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Du musst nicht alles löschen - wähle einfach "Cookies und gespeicherte Webseiten-Daten" und "zwischengespeicherte Daten und Dateien" aus.
Twitch - Kontoerstellung und Anmeldeprobleme Fehlerbehebung (Teil 2)
Wenn du Probleme bei der Verwendung von Twitch mit der Elgato Game Capture HD Software für Windows hast, dann können diese Schritte manchmal hilfreich sein.
1) Öffne deinen Standard-Internetbrowser und leere den Cache.
2) Stelle anschließend sicher, dass du das Twitch-Konto aus der Elgato Game Capture HD Software entfernst. Du kannst dies tun, indem du das Konto auswählst und auf die Schaltfläche "-" klickst. (Wenn du eine Neuinstallation der Software verwendest, dann sollte das Konto nicht entfernt werden müssen, wenn es korrekt deinstalliert wurde.)
3) Wechsele zum Abschnitt "Konto hinzufügen" in der Elgato Game Capture HD Software. Klicke auf die Schaltfläche "+", um ein Konto hinzuzufügen.
4) Halte die Strg-Taste (Strg) auf deiner Tastatur gedrückt, während du auf das Twitch Logo klickst. Füge dein Konto über diese Methode hinzu. Wiederhole diesen Schritt, um das Konto zu verifizieren (halte die Strg-Taste gedrückt, während du auf die Anmeldeschaltfläche klickst).
5) Passe die Stream-Einstellungen entsprechend an und versuche dann, den Stream auf Twitch zu übertragen.
Twitch - Kontoerstellung und Anmeldeprobleme Fehlerbehebung (Teil 3)
Kontaktiere Elgato Support
Wenn diese Schritte bei deiner Twitch Konto Erstellung oder Anmeldeproblemen nicht helfen, dann wende dich bitte über diese Adresse an den Elgato-Support:
https://help.elgato.com/hc/de/requests/new
Gib bitte an, welche Schritte du versucht hast und welche Ergebnisse erzielt wurden.