Hinweis: EpocCam ist nicht mehr für neue Käufe verfügbar und es werden keine weiteren Updates oder Entwicklungen durchgeführt. Falls Sie die App bereits gekauft haben, können Sie diese aus der Kaufhistorie erneut herunterladen, solange Sie mit der Apple ID angemeldet sind, mit der der Kauf getätigt wurde. Wir helfen Ihnen gerne bei der Fehlerbehebung, falls erforderlich.
Diese Anleitung enthält mehrere verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung, um Videoqualitätsprobleme mit EpocCam zu beheben.
Bitrate
EpocCam nutzt bis zu 3 Megabit pro Sekunde (3 Mbps) Bandbreite beim Video-Streaming über eine WiFi-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wireless-Netzwerk über ausreichend verfügbare Bandbreite verfügt.
Bluetooth deaktivieren
Deaktivieren Sie Bluetooth sowohl auf dem iPhone/iPad als auch auf dem PC. Bluetooth-Geräte können WiFi-Verbindungen stören.
WiFi-Verbindung
Die nutzbare WiFi-Reichweite beträgt etwa 10 Meter bei Verwendung von EpocCam. Versuchen Sie, das iPhone/iPad und den PC so nah wie möglich beieinander und beim WiFi-Router zu halten.
USB-Verbindung verwenden
Für beste Qualität verwenden Sie die USB-Verbindung, wenn möglich.
NDI benötigt mehr Bandbreite
Newtek NDI-Streaming erfordert viel mehr Bandbreite als die Verwendung von EpocCam -Treibern. Bitte erwägen Sie die Verwendung anderer Verbindungsmethoden.
Gerätemodell
iPhones und iPads haben unterschiedliche Videoqualität je nach Generation, und neuere Geräte bieten verbesserte Videoqualität aufgrund verbesserter Kameras in diesen Geräten.
Falls Unterstützung benötigt wird, können Sie gerne über das Widget auf der rechten Seite Kontakt mit uns aufnehmen.