Si Key Light no aparece al intentar controlar o emparejar a través del Control Center o del teléfono, estos pasos pueden ayudar:
Restablecer Key Light
1) Mantén presionado el interruptor de encendido durante 10 segundos en la posición 'II' hasta que parpadee 3 veces.
2) Suelta el botón de encendido y espera 5 segundos
3) Ahora enciende Key Light colocando el botón de encendido en la posición 'I'
Reiniciar el PC, Mac, dispositivo Android o iOS
Reiniciar el dispositivo puede resolver muchos problemas diferentes.
Restablecer el Router
Reiniciar el router puede resolver muchos problemas diferentes.
Cada router tiene una forma diferente de restablecerse. Puede haber un botón en el router, o una página web local a la que puedes acceder.
Si no tienes esas opciones, es posible que necesites desconectar y volver a conectar el cable de alimentación del router, pero es posible que desees consultar con tu ISP para asegurarte de que eso sea recomendable.
Conectar el PC o Mac al Router
Para controlar Key Light desde un PC o Mac, la computadora debe estar conectada al mismo router al que está conectado Key Light.
Esta conexión puede ser una conexión Wi-Fi o una conexión Ethernet con cables.
Si el PC o Mac está conectado directamente al módem y no al router, controlar Key Light desde ese PC o Mac no funcionará.
Confirmar que la Computadora tiene un Adaptador Wi-Fi Activo
Para emparejar Key Light usando un dispositivo Windows, macOS, Android o iOS, ese dispositivo requiere una conexión Wi-Fi. Si no hay un dispositivo Wi-Fi disponible, Key Light no se puede emparejar.
El adaptador Wi-Fi necesita soportar 2.4 GHz para poder descubrir Key Light para el emparejamiento.
Se puede usar un dispositivo iOS o un adaptador USB básico a Wi-Fi si la computadora no tiene Wi-Fi incorporado.
Restablecer el Adaptador Wi-Fi
A veces un adaptador Wi-Fi requiere un restablecimiento para mostrar Key Light.
1) En Windows, busca “Red” y abre la ventana de Estado de la Red.
2) En la parte inferior, haz clic en "Restablecimiento de Red".
3) Haz clic en "Restablecer Ahora".
4) Reinicia el PC.