La mise à jour avril 2018 (1803) de Windows 10 introduit des nouveaux paramètres de confidentialité qui peuvent interférer avec certains produits Elgato Gaming. Les produits affectés sont :
Résolution des problèmes avec les caméras
Résolution des problèmes avec les microphones
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si le problème persiste après l'application des procédures ci-dessus, contactez le support technique Elgato : https://gaming.help.elgato.com/customer/fr/portal/emails/new
- Cam Link
- Game Capture HD60 S
- Game Capture HD60 Pro
- Game Capture 4K60 Pro
Résolution des problèmes avec les caméras
- Dans la barre de recherche, tapez confidentialité et cliquez sur Paramètres de confidentialité
- Dans la barre de gauche cliquez sur Caméra
- Activez l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra
Résolution des problèmes avec les microphones
- Dans la barre de recherche, tapez confidentialité et cliquez sur Paramètres de confidentialité
- Dans la barre de gauche cliquez sur Microphone
- Activez l’option Autoriser les applications à accéder à votre micro
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si le problème persiste après l'application des procédures ci-dessus, contactez le support technique Elgato : https://gaming.help.elgato.com/customer/fr/portal/emails/new