Questa guida coprirà alcuni passaggi per aiutarti ad abbinare e connettere Stream Deck Mobile al tuo computer.

Contenuti

• Stream Deck Mobile richiede una connessione Wi-Fi locale
• Riavvia l'app Stream Deck sul PC o Mac host
• Distanza dal router e frequenza della rete Wi-Fi
• Connetti il PC o Mac host con un cavo Ethernet
• Controlla le impostazioni del firewall e dell'antivirus
• Passa da profilo di rete pubblica a privata (utenti Windows)

Stream Deck Mobile richiede una connessione Wi-Fi locale

Stream Deck e Stream Deck Mobile devono essere connessi alla stessa rete per funzionare correttamente.

Assicurati che il dispositivo mobile e il computer su cui è in esecuzione l'app desktop Stream Deck siano connessi alla stessa rete locale.

Riavvia l'app Stream Deck sul PC o Mac host

Chiudi e riavvia l'app Stream Deck sul tuo PC o Mac host.

Distanza dal router&Frequenza della rete Wi-Fi

Avvicina il tuo dispositivo iOS/Android al router per garantire una connessione Wi-Fi stabile.

Se il tuo dispositivo iOS/Android è lontano dal router, connettiti alla rete 2.4 GHz per una migliore portata. Connettiti alla rete 5 GHz AC per una larghezza di banda ottimale se è nelle vicinanze.

Connetti il PC o Mac host con un cavo Ethernet

Considera di connettere il tuo computer host al router usando un cavo Ethernet per una connessione più stabile.

Controlla le impostazioni del firewall e dell'antivirus

Alcuni firewall o software antivirus potrebbero bloccare la connessione tra le app mobile e desktop.

Controlla le impostazioni del firewall e dell'antivirus per assicurarti che non blocchino la connessione. Aggiungi eccezioni o disabilita temporaneamente questi programmi se necessario.

Passa da profilo di rete pubblica a privata (utenti Windows)

Per connessioni Ethernet:

1) Apri il menu Start di Windows e cerca Impostazioni.

2) Seleziona Rete e Internetdalla colonna di sinistra nella finestra Impostazioni.

3) Sotto Rete e Internet, fai clic su Ethernet.

4) Imposta il Tipo di profilo di retesu Rete privata.

Per connessioni Wi-Fi:

1) Apri il menu Start di Windows e cerca Impostazioni.

2) Nella finestra Impostazioni, seleziona Rete e Internetdalla colonna di sinistra.

3) Sotto Rete e Internet, fai clic su Wi-Fi.

4) Seleziona la tua rete Wi-Fi.

5) Imposta il Tipo di profilo di retesu Rete privata.

Dopo aver passato a una rete privata, puoi provare a riconnetterti a Stream Deck Mobile sul tuo telefono.