일부 Windows 7 사용자가 설치할 때 Elgato Game Capture HD 소프트웨어 및 드라이버를 설치하면 소프트웨어가 다음을 표시하는 문제가 발생할 수 있습니다. "기기를 연결하세요" 기기가 연결되어 있고 드라이버가 설치되어 있어도 마찬가지입니다.

기기 관리자에서 Elgato Game Capture HD 는 노란색 느낌표와 함께 표시될 수 있으며, 오류 코드 52로 기기에 서명되지 않은 드라이버가 있으며 설치할 수 없음을 표시합니다.

이는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다. Windows 7 이 완전히 최신 상태가 아닙니다.

 

Windows 7 업데이트 확인

최신 업데이트를 확인하고 받으려면 Windows 7 업데이트:

1) Windows 업데이트 를 열려면 시작 을 클릭합니다. 검색 상자에 "업데이트"를 입력한 다음 결과 목록에서 Windows 업데이트.

를 클릭합니다. 2) 왼쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭한 다음 Windows 7 이 컴퓨터의 최신 업데이트를 찾는 동안 기다립니다.

3) 업데이트가 발견되면 업데이트 설치.

를 클릭합니다. 4) 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

5) 다시 시작한 후 위의 단계를 따라 업데이트 확인 다시 한 번 확인하여 남은 업데이트가 없는지 확인하세요.

모든 업데이트가 설치되면 Elgato Game Capture HD 소프트웨어를 실행하세요. Elgato Game Capture HD 가 이제 인식되어야 합니다.

 

선택 사항 Windows 7 업데이트 확인

기본적으로 중요 및 권장 업데이트만 Windows 업데이트.

선택 사항 업데이트 도 설치해야 합니다.  선택 사항 업데이트 는 USB 버스, 그래픽 카드, 오디오 카드 등의 드라이버를 업데이트합니다. 이러한 드라이버가 최신 버전이 아니거나 설치되지 않은 경우 때때로 Elgato Game Capture HD 소프트웨어가 설치 또는 사용 중에 어려움을 겪을 수 있습니다.

사용 가능한 모든 선택 사항 업데이트 를 검토하고 모든 항목을 "Windows 7 언어 팩"을 제외하고 설치하세요.

 

도움이 필요한 경우 오른쪽의 위젯을 통해 문의하세요.