Windows 10 2018년 4월 업데이트(1803)는 특정 캡처 카드 및 카메라 장치를 방해할 수 있는 새로운 개인 정보 보호 설정을 도입했습니다.

영향을 받는 제품:

Cam Link
Cam Link 4K
Facecam
Facecam MK.2
Facecam Neo
Facecam Pro
Game Capture HD60 S
Game Capture HD60 S+
Game Capture HD60 Pro
Game Capture HD60 X
Game Capture Neo

Game Capture 4K S
Game Capture 4K Pro
Game Capture 4K X
Game Capture 4K60 Pro
Game Capture 4K60 Pro MK.2

카메라 문제 해결

카메라 해결 방법:

1. Windows 검색에서 "camera privacy"를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. 왼쪽 사이드바의 앱 권한아래에서 카메라를 클릭합니다.
3. "앱에서 카메라에 액세스할 수 있도록 허용"아래의 토글을 찾아 켜짐으로 설정합니다.
4. Windows 11에서는 "데스크톱 앱에서 카메라에 액세스할 수 있도록 허용"도 켜야 합니다.

Windows 11의 이러한 설정 스크린샷은 다음과 같습니다.

마이크 문제 해결

마이크 해결 방법:

1. Windows 검색에서 "microphone privacy"를 입력하고 Enter를 누릅니다.
2. 왼쪽 사이드바의 앱 권한아래에서 마이크를 클릭합니다.
3. "앱에서 마이크에 액세스할 수 있도록 허용"아래의 토글을 찾아 켜짐으로 설정합니다.

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