다음 문서는 현재 레거시(EOL) 상태로 간주되며 더 이상 활발한 개발 중이 아닌 소프트웨어에 관한 것입니다. 아래 정보는 오래되었거나 더 이상 사용할 수 없거나 현재 Elgato 제품에서 가능한 것과 일치하지 않을 수 있습니다. |
참고:Wave Link이 이제 버전 3으로 업데이트되었습니다. 이 새로운 버전에는 완전히 새로운 기능과 전반적으로 향상된 인터페이스가 있습니다. Wave Link 3은 무료이며, Elgato의 마이크뿐만 아니라 다양한 마이크에서도 작동합니다.
Wave:1과 Wave:3은 맞춤형 Wave Link 소프트웨어가 함께 제공되는 프리미엄 마이크입니다. Wave Link이 마이크를 감지하지 못하는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.
목차
USB 케이블 확인
마이크와 컴퓨터 모두에서 USB 케이블을 분리한 후 다시 연결하고 안전하게 꽂아주십시오.
가능하면 다른 USB 케이블을 사용하십시오. 충전 케이블이 아닌 데이터 케이블인지 확인하십시오.
다른 USB 포트 시도
Wave 장치를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
USB 허브
Wave 장치를 컴퓨터의 USB 포트에 연결해 보십시오.
컴퓨터 전원 재시작
컴퓨터를 종료하고 1분 동안 기다리십시오.
컴퓨터를 다시 켜십시오.
대역폭 확인
USB 캡처 장치, 외장 하드 드라이브 또는 웹캠과 같이 높은 대역폭을 사용할 수 있는 다른 USB 장치를 분리하십시오.
그 후 Wave 마이크를 다시 연결하십시오.
USB 컨트롤러 드라이버 및 Windows 업데이트
마더보드 또는 노트북 제조업체에서 제공하는 최신 드라이버를 설치하십시오.
설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 Windows가 최신 상태인지 확인하십시오. 드라이버 업데이트를 위해 선택 사항을 확인하십시오.
여전히 문제가 있으신가요?
이 단계를 시도한 후에도 여전히 문제가 발생하면 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하십시오.