Poniższy artykuł dotyczy oprogramowania, które obecnie ma status Legacy (EOL)i nie jest już aktywnie rozwijane. Poniższe informacje mogą być nieaktualne, niedostępne lub mogą nie odpowiadać możliwościom obecnych produktów Elgato. |
Algunos użytkownicy Windows 7, którzy zainstalują oprogramowanie i sterowniki Elgato Game Capture HD, mogą napotkać problem, w którym oprogramowanie wyświetla komunikat „Proszę podłączyć urządzenie", nawet jeśli urządzenie jest podłączone i sterowniki są zainstalowane.
W Menedżerze urządzeń Elgato Game Capture HDmoże pojawić się ze żółtym wykrzyknikiem i Kodem błędu 52, informujący o tym, że urządzenie ma niepodpisane sterowniki i nie można ich zainstalować.
Może to się zdarzyć, gdy system Windows 7nie jest w pełni zaktualizowany.
Sprawdzenie dostępnych aktualizacji Windows 7
Aby sprawdzić i pobrać najnowsze aktualizacje Windows 7:
1) Otwórz Windows Update, klikając przycisk Start. W polu wyszukiwania wpisz „Aktualizacja", a następnie na liście wyników kliknij Windows Update.
2) W lewym okienku kliknij Sprawdzaj aktualizacje, a następnie czekaj, aż system Windows 7będzie szukał najnowszych aktualizacji dla Twojego komputera.
3) Jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek aktualizacje, kliknij Zainstaluj aktualizacje.
4) Po zainstalowaniu aktualizacji może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
5) Po ponownym uruchomieniu wykonaj powyższe kroki, aby ponownie Sprawdzić aktualizacjei upewnij się, że nie pozostały żadne aktualizacje.
Po zainstalowaniu wszystkich aktualizacji uruchom oprogramowanie Elgato Game Capture HD. Oprogramowanie Elgato Game Capture HDpowinno być teraz rozpoznane.
Sprawdzenie opcjonalnych aktualizacji Windows 7
Domyślnie tylko aktualizacje Ważnei Rekomendowanesą instalowane przez Windows Update.
Opcjonalneaktualizacjepowinny być również zainstalowane. Opcjonalneaktualizacjebędą aktualizować sterowniki, takie jak sterowniki magistrali USB, karty graficznej, karty dźwiękowej itp. Jeśli te sterowniki są nieaktualne lub w ogóle nie są zainstalowane, czasami może to spowodować problemy z oprogramowaniem Elgato Game Capture HDpodczas instalacji lub użytkowania.
Przejrzyj wszystkie dostępne Opcjonalneaktualizacjei zainstaluj wszystkiez nich z wyjątkiem „Pakietów języków Windows 7".
Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami za pomocą widżetu po prawej stronie.