Artykuły w tej sekcji

Elgato Stream Deck Mobile — Rozwiązywanie problemów z parowaniem i połączeniem

Ten przewodnik obejmuje kilka kroków, które pomogą w parowaniu i połączeniu Stream Deck Mobile z komputerem.

Zawartość


Stream Deck Mobile wymaga lokalnego połączenia Wi-Fi


Stream Deck i Stream Deck Mobile muszą być podłączone do tej samej sieci, aby działały prawidłowo.

Upewnij się, że urządzenie mobilne i komputer z uruchomioną aplikacją Stream Deck są podłączone do tej samej sieci lokalnej.


Uruchom ponownie aplikację Stream Deck na PC lub Mac hosta


Zamknij i uruchom ponownie aplikację Stream Deck na hoście PC lub Mac.


Odległość od routera&Częstotliwość sieci Wi-Fi


Przesuń urządzenie iOS/Android bliżej routera, aby zapewnić stabilne połączenie Wi-Fi.

Jeśli urządzenie iOS/Android znajduje się daleko od routera, połącz się z siecią 2.4 GHz, aby uzyskać lepszy zasięg. Aby uzyskać optymalną przepustowość, połącz się z siecią 5 GHz AC, jeśli znajduje się blisko.


Podłącz host PC lub Mac przy użyciu kabla Ethernet


Rozważ połączenie komputera hosta z routerem przy użyciu kabla Ethernet, aby uzyskać bardziej stabilne połączenie.


Sprawdź ustawienia zapory i oprogramowania antywirusowego


Niektóre zapory lub oprogramowanie antywirusowe mogą blokować połączenie między aplikacjami mobilnymi i stacjonarnymi.

Sprawdź ustawienia zapory i oprogramowania antywirusowego, aby upewnić się, że nie blokują połączenia. W razie potrzeby dodaj wyjątki lub tymczasowo wyłącz te programy.


Przełącz się z profilu Sieci publicznej na Sieć prywatną (użytkownicy Windows)


W przypadku połączeń Ethernet:

1) Otwórz menu Start systemu Windows i wyszukaj Ustawienia.

2) Z lewej kolumny w oknie Ustawienia wybierz Sieć i Internet.

3) W obszarze Sieć i Internetkliknij na Ethernet.

4) Ustaw Typ profilu sieciowegona Sieć prywatna.

W przypadku połączeń Wi-Fi:

1) Otwórz menu Start systemu Windows i wyszukaj Ustawienia.

2) W oknie Ustawienia z lewej kolumny wybierz Sieć i Internet.

3) W obszarze Sieć i Internetkliknij na Wi-Fi.

4) Wybierz sieć Wi-Fi.

5) Ustaw Typ profilu sieciowegona Sieć prywatna.

Po przełączeniu na Sieć prywatną możesz spróbować ponownie połączyć się z Stream Deck Mobile na telefonie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 450 z 3518