No entanto, em algumas circunstâncias, a conexão Ethernet pode não ser estabelecida imediatamente.
Nesse caso, seu computador pode não receber um endereço DHCP ou pode não mostrar nenhuma conexão com o Elgato Thunderbolt™ 2 Dockna seção Networkdas System Preferences.
Para resolver este problema, tente seguir as etapas a seguir.
Criar novo Local
1) Conecte o Elgato Thunderbolt™ 2 Dockao Mac.
2) Conecte o cabo Ethernet à porta do Elgato Thunderbolt™ 2 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha System Preferences....
4) Selecione a seção Network
5) Selecione "Edit Locations…"no menu Locations:
6) Adicione um novo Location, nomeie-o como desejar e clique em Done
7) Clique no botão Applyno canto inferior direito do painel de preferências Network:
8) Neste ponto, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac são visíveis, incluindo a porta Ethernet do Elgato Thunderbolt™ 2 Dock, que é rotulada como "Thunderbolt Ethernet Slot", seguida por um número
9) Você pode precisar esperar até 20 segundos para que o indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mude para verde.
Ajustar opção Duplex
Se adicionar um novo Locationnão ajudar, tente estas etapas:
1) Desconecte o cabo Ethernet do seu Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha System Preferences....
3) Selecione a seção Network
4) Selecione o Thunderbolt Ethernet Slotassociado ao Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
5) Pressione o botão "Advanced..."e depois pressione a aba "Hardware".
6) Defina Configurecomo "Manual"e selecione a velocidade do seu roteador, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a configuração MTUcomo padrão, como Standard (1500)
8) Pressione o botão "OK".
9) Pressione o botão "Apply".
10) Conecte o cabo Ethernet ao Elgato Thunderbolt™ 2 Dock