Normalmente, o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockestabelecerá uma conexão Ethernet assim que você o conectar à porta Thunderbolt no seu Mac.
No entanto, em algumas circunstâncias, a conexão Ethernet pode não ser estabelecida imediatamente.
Nesse caso, seu computador pode não receber um endereço DHCP ou pode não mostrar nenhuma conexão com o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockna seção Rededas Preferências do Sistema.
Para resolver este problema, tente os seguintes passos.
Criar Nova Localização
1) Conecte o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockao Mac.
2) Conecte o cabo Ethernet à porta do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
4) Selecione a seção Rede
5) Selecione "Editar Localizações…"no menuLocalizações:
6) Adicione uma nova Localização, nomeie-a como desejar e clique em Concluído
7) Clique no botão Aplicarno canto inferior direito do painel de preferências Rede:
8) Neste ponto, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac estão visíveis, incluindo a porta Ethernet do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock, que é rotulada como "Thunderbolt Ethernet Slot", seguida de um número
9) Você pode precisar aguardar até 20 segundos para que o indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mude para verde.
Ajustar a Opção de Duplex
Se adicionar uma nova Localizaçãonão ajudar, você pode tentar estes passos:
1) Desconecte o cabo Ethernet do seu Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
3) Selecione a seção Rede
4) Selecione o Thunderbolt Ethernet Slotassociado ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
5) Pressione o botão "Avançado..."e depois pressione a aba "Hardware".
6) Configure Configurarpara "Manual"e selecione a velocidade do seu roteador, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a configuração MTUcomo padrão, como Standard (1500)
8) Pressione o botão "OK".
9) Pressione o botão "Aplicar".
10) Conecte o cabo Ethernet ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
No entanto, em algumas circunstâncias, a conexão Ethernet pode não ser estabelecida imediatamente.
Nesse caso, seu computador pode não receber um endereço DHCP ou pode não mostrar nenhuma conexão com o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockna seção Rededas Preferências do Sistema.
Para resolver este problema, tente os seguintes passos.
Criar Nova Localização
1) Conecte o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockao Mac.
2) Conecte o cabo Ethernet à porta do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
4) Selecione a seção Rede
5) Selecione "Editar Localizações…"no menuLocalizações:
6) Adicione uma nova Localização, nomeie-a como desejar e clique em Concluído
7) Clique no botão Aplicarno canto inferior direito do painel de preferências Rede:
8) Neste ponto, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac estão visíveis, incluindo a porta Ethernet do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock, que é rotulada como "Thunderbolt Ethernet Slot", seguida de um número
9) Você pode precisar aguardar até 20 segundos para que o indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mude para verde.
Ajustar a Opção de Duplex
Se adicionar uma nova Localizaçãonão ajudar, você pode tentar estes passos:
1) Desconecte o cabo Ethernet do seu Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
3) Selecione a seção Rede
4) Selecione o Thunderbolt Ethernet Slotassociado ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
5) Pressione o botão "Avançado..."e depois pressione a aba "Hardware".
6) Configure Configurarpara "Manual"e selecione a velocidade do seu roteador, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a configuração MTUcomo padrão, como Standard (1500)
8) Pressione o botão "OK".
9) Pressione o botão "Aplicar".
10) Conecte o cabo Ethernet ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock