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Elgato Stream Deck Mobile — Problemas de conexão ao usar Windows

Este guia cobrirá se você vir a mensagem de erro "Falha na conexão - Tentativa de conexão com o host expirou" em seu dispositivo móvel.

 

SD-mobile.jpg

 

Uma possível causa para este problema pode ser que o serviço Bonjour não esteja em execução ou não esteja funcionando corretamente no seu computador Windows 10.

Você pode iniciar ou reiniciar este serviço através do Gerenciador de Tarefas Windows em alguns passos simples:

1) Abra o Gerenciador de Tarefas Windows pressionando CTRL + SHIFT + ESC ao mesmo tempo.

2) Agora mude para a guia Serviços e desça a lista até encontrar o serviço Bonjour

3) Clique com o botão direito do mouse no nome Bonjour e selecione Iniciar ou Reiniciar

4) Reinicie o Stream Deck Mobile App em seu dispositivo móvel para ver se uma conexão agora é possível

 

bonjour.png

 

Se precisar de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do widget à direita.

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