O artigo a seguir é sobre um software que agora é considerado status Legado (EOL)e não está mais em desenvolvimento ativo. As informações abaixo podem estar desatualizadas, não estar mais disponíveis ou podem não corresponder ao que é possível com os produtos Elgato atuais. |
Observação:Wave Link foi atualizado para a versão 3. Esta reimaginação possui recursos totalmente novos e uma interface geral melhorada. Wave Link 3 é gratuito e também funciona com uma grande variedade de microfones, não apenas os da Elgato.
Wave:1 e Wave:3 são microfones premium que vêm com o software Wave Link personalizado. Se o Wave Link não estiver detectando seu microfone, siga estas etapas de solução de problemas.
Índice
- Verificar cabo USB
- Tente diferentes portas USB
- Hubs USB
- Reinicialize seu computador
- Verificar largura de banda
- Atualizar drivers do controlador USB e Windows
- Mensagem de inicialização do mecanismo de áudio
Verificar cabo USB
Desconecte e reconecte o cabo USB do microfone e do computador, depois plugue-o novamente de forma segura.
Se possível, use outro cabo USB. Certifique-se de que é um cabo de dados, não apenas um cabo de carregamento.
Tente diferentes portas USB
Conecte seu dispositivo Wave a uma porta USB diferente em seu computador.
Hub USB
Tente conectar seu dispositivo Wave a uma porta USB em seu computador.
Reinicialize seu computador
Desligue seu computador e aguarde um minuto.
Ligue seu computador novamente.
Verificar largura de banda
Desconecte outros dispositivos USB que possam estar usando alta largura de banda, como dispositivos de captura USB, discos rígidos externos ou webcams.
Depois, plugue seu microfone Wave novamente.
Atualizar drivers do controlador USB e Windows
Instale os drivers mais recentes fornecidos pelo fabricante da sua placa-mãe ou notebook.
Verifique se o Windows está atualizado acessando Configurações > Atualização e segurança > Windows Update. Verifique Opcional para qualquer atualização de driver. .
Ainda tendo problemas?
Se você ainda estiver enfrentando problemas após tentar estas etapas, entre em contato com o Suporte pelo Chat.