Observação:EpocCam não está mais disponível para nova compra e não haverá mais atualizações ou desenvolvimento. Se você já comprou o aplicativo, ele pode ser baixado novamente no Histórico de Compras, desde que esteja conectado à Apple ID que fez a compra. Ainda estamos felizes em fornecer assistência com resolução de problemas, se necessário.
Este guia inclui várias etapas de resolução de problemas diferentes para resolver problemas de qualidade de vídeo com EpocCam.
Taxa de bits
EpocCamusa até 3 megabits por segundo (3Mbps) de largura de banda durante o streaming de vídeo em conexão WiFi. Certifique-se de que sua rede sem fio tenha largura de banda disponível suficiente.
Desabilitar Bluetooth
Desabilite Bluetooth em iPhone/iPad e PC. Dispositivos Bluetooth podem interferir com conexões WiFi.
Conexão WiFi
O alcance WiFi utilizável é de aproximadamente 10 metros ao usar EpocCam. Tente manter o iPhone/iPad e PC o mais próximo possível do roteador WiFi.
Use uma conexão USB
Para melhor qualidade, use a conexão USB sempre que possível.
NDI usa mais largura de banda
O streaming Newtek NDI requer muito mais largura de banda do que usar drivers EpocCam. Considere usar outros métodos de conexão.
Modelo do dispositivo
iPhones e iPads têm qualidade de vídeo diferente dependendo da geração, e dispositivos mais novos terão qualidade de vídeo melhorada devido às câmeras melhoradas nesses dispositivos.
Se precisar de assistência, sinta-se livre para entrar em contato conosco através do widget à direita.