Normalmente, a Elgato Thunderbolt™ 2 Dockestabelecerá uma ligação Ethernet assim que a conectar à porta Thunderbolt do seu Mac.
No entanto, em algumas circunstâncias, a ligação Ethernet pode não ser estabelecida de imediato.
Nesse caso, o seu computador pode não receber um endereço DHCP, ou pode não mostrar qualquer ligação à Elgato Thunderbolt™ 2 Dockna secção Rededas Preferências do Sistema.
Para resolver este problema, tente seguir os passos abaixo.
Criar uma Nova Localização
1) Conecte a Elgato Thunderbolt™ 2 Dockao Mac.
2) Conecte o cabo Ethernet à porta da Elgato Thunderbolt™ 2 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
4) Selecione a secção Rede
5) Selecione "Editar Localizações…"a partir do menu Localizações:
6) Adicione uma nova Localização, dê-lhe o nome que preferir e clique em Concluído
7) Clique no botão Aplicarno canto inferior direito do painel de preferências Rede:
8) Nesta altura, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac são visíveis, incluindo a porta Ethernet da Elgato Thunderbolt™ 2 Dock, que está identificada como "Thunderbolt Ethernet Slot", juntamente com um número
9) Pode ser necessário aguardar até 20 segundos antes do indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mudar para verde.
Ajustar Opção de Duplex
Se adicionar uma nova Localizaçãonão ajudar, pode tentar estes passos:
1) Desconecte o cabo Ethernet da sua Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
3) Selecione a secção Rede
4) Selecione a Thunderbolt Ethernet Slotassociada à Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
5) Prima o botão "Avançadas..."e depois prima o separador "Hardware".
6) Defina Configurarcomo "Manual"e selecione a velocidade do seu router, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a configuração MTUcomo a predefinida, como Standard (1500)
8) Prima o botão "OK".
9) Prima o botão "Aplicar".
10) Conecte o cabo Ethernet à Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
No entanto, em algumas circunstâncias, a ligação Ethernet pode não ser estabelecida de imediato.
Nesse caso, o seu computador pode não receber um endereço DHCP, ou pode não mostrar qualquer ligação à Elgato Thunderbolt™ 2 Dockna secção Rededas Preferências do Sistema.
Para resolver este problema, tente seguir os passos abaixo.
Criar uma Nova Localização
1) Conecte a Elgato Thunderbolt™ 2 Dockao Mac.
2) Conecte o cabo Ethernet à porta da Elgato Thunderbolt™ 2 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
4) Selecione a secção Rede
5) Selecione "Editar Localizações…"a partir do menu Localizações:
6) Adicione uma nova Localização, dê-lhe o nome que preferir e clique em Concluído
7) Clique no botão Aplicarno canto inferior direito do painel de preferências Rede:
8) Nesta altura, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac são visíveis, incluindo a porta Ethernet da Elgato Thunderbolt™ 2 Dock, que está identificada como "Thunderbolt Ethernet Slot", juntamente com um número
9) Pode ser necessário aguardar até 20 segundos antes do indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mudar para verde.
Ajustar Opção de Duplex
Se adicionar uma nova Localizaçãonão ajudar, pode tentar estes passos:
1) Desconecte o cabo Ethernet da sua Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
3) Selecione a secção Rede
4) Selecione a Thunderbolt Ethernet Slotassociada à Elgato Thunderbolt™ 2 Dock
5) Prima o botão "Avançadas..."e depois prima o separador "Hardware".
6) Defina Configurarcomo "Manual"e selecione a velocidade do seu router, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a configuração MTUcomo a predefinida, como Standard (1500)
8) Prima o botão "OK".
9) Prima o botão "Aplicar".
10) Conecte o cabo Ethernet à Elgato Thunderbolt™ 2 Dock