Normalmente, o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockestabelecerá uma ligação Ethernet assim que o ligar à porta Thunderbolt no seu Mac.
No entanto, em algumas circunstâncias, a ligação Ethernet pode não ser estabelecida de imediato.
Nesse caso, o seu computador pode não receber um endereço DHCP, ou pode não apresentar qualquer ligação ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dockna secção Rededas Preferências do Sistema.
Para resolver este problema, tente seguir os passos abaixo.
Criar Nova Localização
1) Ligue o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockao Mac.
2) Ligue o cabo Ethernet à porta do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
4) Selecione a secção Rede
5) Selecione "Editar Localizações…"no menu Localizações:
6) Adicione uma nova Localização, dê-lhe o nome que desejar e, em seguida, clique em Concluído
7) Clique no botão Aplicarno canto inferior direito do painel de preferências Rede:
8) Nesta fase, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac são visíveis, incluindo a porta Ethernet do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock, que é identificada como "Thunderbolt Ethernet Slot", juntamente com um número
9) Pode ter de aguardar até 20 segundos antes de o indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mudar para verde.
Ajustar a Opção Duplex
Se adicionar uma nova Localizaçãonão ajudar, pode tentar estes passos:
1) Desconecte o cabo Ethernet do seu Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
3) Selecione a secção Rede
4) Selecione o Thunderbolt Ethernet Slotassociado ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
5) Pressione o botão "Avançado..."e, em seguida, pressione o separador "Hardware".
6) Defina Configurarpara "Manual"e selecione a velocidade do seu router, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a definição MTUcomo predefinição, como Standard (1500)
8) Pressione o botão "OK".
9) Pressione o botão "Aplicar".
10) Ligue o cabo Ethernet ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
No entanto, em algumas circunstâncias, a ligação Ethernet pode não ser estabelecida de imediato.
Nesse caso, o seu computador pode não receber um endereço DHCP, ou pode não apresentar qualquer ligação ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dockna secção Rededas Preferências do Sistema.
Para resolver este problema, tente seguir os passos abaixo.
Criar Nova Localização
1) Ligue o Elgato Thunderbolt™ 3 Dockao Mac.
2) Ligue o cabo Ethernet à porta do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock.
3) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
4) Selecione a secção Rede
5) Selecione "Editar Localizações…"no menu Localizações:
6) Adicione uma nova Localização, dê-lhe o nome que desejar e, em seguida, clique em Concluído
7) Clique no botão Aplicarno canto inferior direito do painel de preferências Rede:
8) Nesta fase, todas as interfaces de rede possíveis que existem no seu Mac são visíveis, incluindo a porta Ethernet do Elgato Thunderbolt™ 3 Dock, que é identificada como "Thunderbolt Ethernet Slot", juntamente com um número
9) Pode ter de aguardar até 20 segundos antes de o indicador vermelho à esquerda de "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"mudar para verde.
Ajustar a Opção Duplex
Se adicionar uma nova Localizaçãonão ajudar, pode tentar estes passos:
1) Desconecte o cabo Ethernet do seu Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
2) Vá ao menu Applee escolha Preferências do Sistema....
3) Selecione a secção Rede
4) Selecione o Thunderbolt Ethernet Slotassociado ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock
5) Pressione o botão "Avançado..."e, em seguida, pressione o separador "Hardware".
6) Defina Configurarpara "Manual"e selecione a velocidade do seu router, como 100BaseTX
7) Para Duplex, escolha apenas "full-duplex". Não escolha a opção "energy-efficient-ethernet". Mantenha a definição MTUcomo predefinição, como Standard (1500)
8) Pressione o botão "OK".
9) Pressione o botão "Aplicar".
10) Ligue o cabo Ethernet ao Elgato Thunderbolt™ 3 Dock