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Elgato Stream Deck Mobile — Problemas de ligação ao utilizar Windows

Este guia abrange se vir a mensagem de erro "Connection failed - Attempt to connect to the host timed out" no seu dispositivo móvel.

 

SD-mobile.jpg

 

Uma possível causa para este problema pode ser que o serviço Bonjour não está em execução ou não está a funcionar corretamente no seu computador Windows 10.

Pode iniciar ou reiniciar este serviço através do Gestor de Tarefas Windows em alguns passos simples:

1) Abra o Gestor de Tarefas Windows premindo CTRL + SHIFT + ESC ao mesmo tempo.

2) Agora mude para o separador Serviços e desça a lista até encontrar o serviço Bonjour

3) Faça um clique com o botão direito do rato no nome Bonjour e selecione Iniciar ou Reiniciar

4) Reinicie a aplicação Stream Deck Mobile no seu dispositivo móvel para ver se uma ligação é agora possível

 

bonjour.png

 

Se necessitar de qualquer assistência, sinta-se à vontade para contacte-nos através do widget à direita.

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