Nota:EpocCam já não está disponível para novas compras e não haverá mais atualizações ou desenvolvimento. Se já comprou a aplicação, pode descarregá-la novamente do Histórico de Compras enquanto estiver iniciada a sessão com o Apple ID que fez a compra. Continuamos felizes em fornecer assistência na resolução de problemas, se necessário.
Este guia inclui múltiplos passos de resolução de problemas para resolver problemas de qualidade de vídeo com EpocCam.
Taxa de bits
EpocCamutiliza até 3 megabits por segundo (3Mbps) de largura de banda durante a transmissão de vídeo através de uma ligação WiFi. Certifique-se de que a sua rede sem fios tem largura de banda disponível suficiente.
Desativar Bluetooth
Desative Bluetooth tanto no iPhone/iPad como no PC. Os dispositivos Bluetooth podem interferir com ligações WiFi.
Ligação WiFi
O alcance de WiFi utilizável é de aproximadamente 10 metros durante a utilização do EpocCam. Tente manter o iPhone/iPad e o PC o mais próximo possível um do outro junto ao router WiFi.
Utilizar uma ligação USB
Para melhor qualidade, utilize a ligação USB sempre que possível.
NDI utiliza mais largura de banda
A transmissão Newtek NDI requer muito mais largura de banda do que a utilização de controladores EpocCam. Considere utilizar outros métodos de ligação.
Modelo do dispositivo
iPhones e iPads têm qualidade de vídeo diferente dependendo da geração, e os dispositivos mais recentes terão qualidade de vídeo melhorada devido a câmaras melhoradas nesses dispositivos.
Se necessitar de assistência, contacte-nos através do widget à direita.