Это руководство рассказывает о том, что делать при обнаружении ошибки или проблемы с плагином Stream Deck, который работает неправильно.

Поддержка плагинов

1. Это влияет только на один плагин или у других также возникают проблемы?
2. Программное обеспечение Stream Deck полностью обновлено?
   • https://www.elgato.com/us/en/s/downloads
3. Продолжается ли проблема после удаления и переустановки плагина?
   • Инструкции по удалению плагинов Stream Deck см. в нашем руководстве здесь.
4. Если плагин создан Marketplace Maker, посмотрите раздел «Support: Get help» (Поддержка: получить помощь) на странице продукта, так как часто могут потребоваться дополнительные этапы настройки.
   
   Каждый продукт содержит прямую ссылку на поддержку, предоставляемую соответствующим разработчиком, как показано ниже.

Если вам требуется помощь, не стесняйтесь связаться с нами через виджет справа.