Обновление Windows 10 April 2018 Update (1803)внесло новые параметры конфиденциальности, которые могут помешать работе некоторых карт захвата видео и устройств камеры.

Затронутые продукты:

Cam Link
Cam Link 4K
Facecam
Facecam MK.2
Facecam Neo
Facecam Pro
Game Capture HD60 S
Game Capture HD60 S+
Game Capture HD60 Pro
Game Capture HD60 X
Game Capture Neo

Game Capture 4K S
Game Capture 4K Pro
Game Capture 4K X
Game Capture 4K60 Pro
Game Capture 4K60 Pro MK.2

Исправление проблем с камерой

Решение для камер:

1. В поиске Windows введите "camera privacy"и нажмите Enter.
2. На левой панели в разделе App Permissions(Разрешения приложений) нажмите на Camera(Камера).
3. Найдите переключатель под пунктом "Allow apps to access your camera"(Разрешить приложениям доступ к камере) и включите его.
4. В Windows 11 также необходимо включить параметр "Let desktop app access your camera"(Разрешить приложениям рабочего стола доступ к камере).

Ниже приведен снимок экрана этих параметров в Windows 11.

Исправление проблем с микрофоном

Решение для микрофонов:

1. В поиске Windows введите "microphone privacy"и нажмите Enter.
2. На левой панели в разделе App Permissions(Разрешения приложений) нажмите на Microphone (Микрофон).
3. Найдите переключатель под пунктом "Allow apps to access your microphone"(Разрешить приложениям доступ к микрофону) и включите его.

Требуется дополнительная помощь?

Если вам требуется помощь, не стесняйтесь связаться с нами через виджет справа.