Vanligtvis kommer Elgato Thunderbolt™ 3 Dockatt etablera en Ethernet-anslutning så fort du kopplar in den i Thunderbolt-porten på din Mac.

I vissa fall kan dock Ethernet-anslutningen inte upprättas från början.

I så fall kanske datorn inte får en DHCP-adress, eller kanske inte visar någon anslutning till Elgato Thunderbolt™ 3 Docki avsnittet Nätverki Systeminställningar.

Försök med följande steg för att lösa problemet.

---

Skapa ny plats

---

1) Anslut Elgato Thunderbolt™ 3 Docktill din Mac.

2) Anslut Ethernet-kabeln till porten på Elgato Thunderbolt™ 3 Dock.

3) Gå till menyn Appleoch välj Systeminställningar....

4) Välj avsnittet Nätverk

5) Välj "Redigera platser…"från menyn Platser:



6) Lägg till en ny plats, ge den ett namn du föredrar och klicka sedan på Klar



7) Klicka på knappen Tillämpalängst ned till höger i inställningsfönstret för Nätverk:



8) Vid det här laget är alla möjliga nätverksgränssnitt som finns på din Mac synliga, inklusive Ethernet-porten på Elgato Thunderbolt™ 3 Dock, som är märkt "Thunderbolt Ethernet Slot", tillsammans med ett nummer



9) Du kan behöva vänta i upp till 20 sekunder innan den röda indikatorn till vänster om "Thunderbolt Ethernet Slot 1, Port 2"ändras till grön.

---

Justera Duplex-alternativet

---

Om det inte hjälper att lägga till en ny platskan du prova följande steg:

1) Koppla ur Ethernet-kabeln från din Elgato Thunderbolt™ 3 Dock

2) Gå till menyn Appleoch välj Systeminställningar....

3) Välj avsnittet Nätverk

4) Välj Thunderbolt Ethernet Slotsom är associerad med Elgato Thunderbolt™ 3 Dock

5) Tryck på knappen "Avancerat..."och sedan på fliken "Hårdvara".

6) Ställ in Konfigurerapå "Manuell"och välj hastigheten på din router, som 100BaseTX

7) För Duplexväljer du bara "full-duplex". Välj inte alternativet "energy-efficient-ethernet". Behåll inställningen MTUsom standard, som Standard (1500)

8) Tryck på knappen "OK".

9) Tryck på knappen "Tillämpa".

10) Anslut Ethernet-kabeln till Elgato Thunderbolt™ 3 Dock