自固件更新发布以来，每次更新后，部分 PlayStation 4用户发现其主机无法输出高于 480p的分辨率。

只有 自动和 480p选项可用 - 其他选项灰显。


这似乎是 PlayStation 4本身的问题，涉及其与其他 HDMI 兼容设备（如电视或采集硬件 Elgato Game Capture HD）的通信方式。

这不是特定于 Elgato Game Capture HD用户的问题。

此问题已在官方 PlayStation 论坛中讨论过多个月：

http://community.us.playstation.com/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels%2Clocation&location=forum-board%3A22090&q=480p

如果您遇到此问题，请联系索尼报告问题，因为这可能是固件更新的潜在问题。

目前有一个临时解决方案可用于获得更高的分辨率：

• 使用 HDMI 线缆将您的 PlayStation 4直接连接到电视或显示器。
• 在 PlayStation 4界面中，进入 设置 >声音和屏幕 >视频输出设置部分，选择 1080p分辨率
• 将 PlayStation 4从电视或显示器断开连接，然后立即连接到 Elgato Game Capture HD

我们的团队也在研究是否还有其他解决方案或修复，PlayStation 4用户在此情况下可以使用。