在极少数情况下，您的 Elgato Game Capture HD60 Pro可能无法被您的 PC 识别。
请按照以下步骤操作，以便可能解决此问题：
1) 请尝试在主板上的另一个 PCIe 插槽中使用 Elgato Game Capture HD60 Pro。
请注意：某些主板在可以组合使用的通道方面有特定限制。请查看您主板的手册或咨询制造商，了解有关 PCIe 通道限制的信息。
2) 确保您的主板 BIOS 已更新至最新版本（请联系您的主板制造商获取帮助及了解如何更新 BIOS）。
3) 尝试冷启动：
- 关闭 PC，并从电源断开电源线 30 秒钟
- 按一下电源按钮以释放可能残留的任何多余电能
- 重新连接电源线，然后重新启动 PC
- 重新检查 Elgato Game Capture HD60 Pro是否现在正确识别
4) 查看您的主板手册，确保 BIOS 中名为"Fast Boot"的任何现有功能已禁用。
5) Windows 10 的电源选项中还有一项功能涉及电源按钮的行为，可能会导致问题。请禁用此功能（请参见下面的屏幕截图）：
如果您仍然遇到问题，请立即联系我们的支持团队。