注意：EpocCam 不再提供新购买，也不会进行进一步的更新或开发。如果您已经购买了该应用，只要您登录进行购买的 Apple ID，就可以从购买历史记录中重新下载。如果需要，我们很乐意为您提供故障排除协助。
本指南包含多个不同的故障排除步骤，以解决 EpocCam 的视频质量问题。
比特率
EpocCam在 WiFi 连接上流式传输视频时，最多使用 3 Mbps（3 兆比特/秒）的带宽。请确保您的无线网络有足够的可用带宽。
禁用蓝牙
在 iPhone/iPad 和 PC 上禁用蓝牙。蓝牙设备可能会干扰 WiFi 连接。
WiFi 连接
使用 EpocCam时，可用的 WiFi 范围约为 10 米。请尽量使 iPhone/iPad 和 PC 靠近 WiFi 路由器。
使用 USB 连接
为了获得最佳质量，请尽可能使用 USB 连接。
NDI 使用更多带宽
Newtek NDI 流式传输需要比使用 EpocCam驱动程序更多的带宽。请考虑使用其他连接方法。
设备型号
iPhone 和 iPad 的视频质量因代数而异，较新的设备由于具有改进的摄像头，视频质量会更好。
如需任何协助，请随时 通过右侧的小部件与我们联系。