如果您的 Stream Deck 按鍵顯示 Elgato 標誌或按鍵顯示為空白（但本應有內容），這些步驟可以幫助您解決此問題。
目錄：
啟動 Elgato Stream Deck 軟體
確保 Stream Deck 應用程式已安裝並在您的電腦上執行。您可以在此處下載適用於 Windows 或 macOS 的版本。如果應用程式當機，請聯絡支援。
使用不同的 USB 連接埠
如果 Stream Deck 無法正常運作，請嘗試將其連接至另一個 USB 連接埠。
直接將 Stream Deck 連接至您的電腦
USB 集線器有時可能會造成問題，尤其是在過載情況下。請確保您的集線器具有電源供應，或直接將 Stream Deck 連接至您的電腦。
使用不同的 USB 纜線。
USB 纜線可能會隨著時間磨損或故障。請嘗試另一條纜線，以查看問題是否已解決。
將動作拖曳至按鍵
如果未指派任何動作，按鍵將保持空白。開啟 Stream Deck 應用程式，然後將右側清單中的動作拖曳至按鍵。
解除安裝 Citrix Workspace App
Citrix Workspace App (2302) 可能會導致 Stream Deck 上的按鍵顯示為空白。請重新安裝最新版本的 Citrix。如果問題仍然存在，請聯絡支援。
聯絡客戶支援
如果上述步驟無法解決問題，請聯絡我們的支援小組以尋求進一步協助。