以下文章涉及現已被視為舊版 (EOL) 狀態且不再進行主動開發的軟體。以下資訊可能已過時、不再可用，或可能與目前的 Elgato 產品的功能不符。 |
從 Elgato Game Capture HDWindows 軟體的版本 2.1.0開始，如果在串流期間偵測到問題，將會顯示警告訊息。
具體來說，軟體會在上游頻寬或影片呈現出現問題時通知您。
警告訊息 - 上游頻寬不足
如果您遇到上游頻寬不足的問題，將會出現一則訊息，其旁邊會顯示橙色或紅色點。
橙色點表示一般警告：
紅色點表示重要警告，表示您的頻寬受到特別限制：
如果您連接到串流伺服器的連線速度過慢，無法以您選取的位元率 (Mbps) 上傳影片，就會出現此警告。可能的解決方案是檢查您的網際網路連線、選擇不同的伺服器或降低串流位元率。
為 Twitch選擇另一個伺服器進行串流。您應該嘗試選擇靠近您實際位置且延遲低的伺服器。
疑難排解上游頻寬不足 - 降低串流位元率
透過 Elgato Game Capture HD軟體的實況串流部分降低串流的位元率。
疑難排解上游頻寬不足 - 停止上傳/下載
停止同時使用相同網際網路連線的任何下載或上傳，以便 Elgato Game Capture HD串流可以成為您網路活動的重點。
疑難排解上游頻寬不足 - 檢查網路頻寬
確保您的 WLAN / LAN 連線提供充足的頻寬。
疑難排解上游頻寬不足 - 檢查上傳頻寬
確保您的網際網路連線的上傳頻寬充足。
您可以在此處檢查：
http://www.speedtest.net
如果上傳頻寬遠低於預期，您可能需要聯絡您的 ISP (網際網路服務提供者)。
警告訊息 - 無法呈現
如果您遇到影片呈現問題，將會出現一則訊息，其旁邊會顯示橙色或紅色點。
橙色點表示一般警告：
紅色點表示重要警告，表示以選取的解析度呈現影片特別困難：
如果您想深入了解警告，可以按一下它：
如果您的電腦無法順利呈現目前選取的影格速率，就會出現此警告。可能的解決方案是關閉其他應用程式或選擇較小的輸出格式。
疑難排解效能不佳 - 選擇硬體加速解碼器
選擇具有硬體加速的影片解碼器。您可以在偏好設定的進階部分中找到該選項。
疑難排解效能不佳 - 選擇硬體加速編碼器
選擇具有硬體加速的串流命令編碼器。您可以在偏好設定的進階部分中找到該選項。
疑難排解效能不佳 - 降低影片編碼器的品質設定
降低串流命令編碼器的「最佳效能/最高品質」設定。
您可以在偏好設定的進階部分中找到該選項。將滑桿向左移動，朝向最佳效能。
疑難排解效能不佳 - 降低實況串流的解析度
透過 Elgato Game Capture HD軟體的實況串流部分降低串流的解析度。
疑難排解效能不佳 - 降低擷取解析度或影格速率
透過造訪設定視窗的擷取部分，降低您的 Elgato Game Capture HD或 Elgato Game Capture HD60的解析度和/或影格速率。
疑難排解效能不佳 - 關閉其他應用程式
關閉具有高處理器或圖形處理器使用率的其他應用程式。
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