通常，Elgato Thunderbolt™ 2 Dock會在您將其插入 Mac 上的 Thunderbolt 連接埠後立即建立乙太網路連線。

但是，在某些情況下，乙太網路連線可能無法立即建立。

在這種情況下，您的電腦可能無法收到 DHCP 位址，或可能在系統偏好設定的網路部分中不顯示與 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock的任何連線。

要解決此問題，請嘗試以下步驟。

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建立新位置

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1) 將 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock連接到 Mac。

2) 將乙太網路纜線連接到 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock上的連接埠。

3) 前往Apple選單，並選擇系統偏好設定...。

4) 選擇網路部分

5) 從位置選單中選擇「編輯位置…」：



6) 新增位置，依您的喜好命名，然後按一下完成



7) 按一下網路偏好設定窗格右下角的套用按鈕：



8) 此時，Mac 上存在的所有可能網路介面都是可見的，包括 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock的乙太網路連接埠（標記為「Thunderbolt 乙太網路槽」），後面跟著一個數字



9) 您可能需要等待長達 20 秒，直到「Thunderbolt 乙太網路槽 1，連接埠 2」左邊的紅色指示燈變為綠色。

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調整雙工選項

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如果新增位置沒有幫助，您可以嘗試以下步驟：

1) 從 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock拔下乙太網路纜線

2) 前往Apple選單，並選擇系統偏好設定...。

3) 選擇網路部分

4) 選擇與 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock相關聯的Thunderbolt 乙太網路槽

5) 按一下「進階...」按鈕，然後按一下「硬體」標籤。

6) 將設定設為「手動」，並選擇您的路由器速度，例如 100BaseTX

7) 針對雙工，僅選擇「全雙工」。不要選擇「能源高效乙太網路」選項。將MTU設定保持為預設值，例如標準 (1500)

8) 按一下「確定」按鈕。

9) 按一下「套用」按鈕。

10) 將乙太網路纜線插入 Elgato Thunderbolt™ 2 Dock