在每次固件更新發佈後，一些 PlayStation 4使用者發現他們的主機無法設定為高於 480p的輸出。

只有 自動和 480p選項會反白顯示 - 其他選項呈灰色。


這似乎是 PlayStation 4本身的問題，以及它如何與其他 HDMI 相容裝置（例如電視或擷取硬體，如 Elgato Game Capture HD）進行通訊。

這不是專屬於 Elgato Game Capture HD使用者的問題。

此問題已在官方 PlayStation 論壇中討論過數月：

http://community.us.playstation.com/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels%2Clocation&location=forum-board%3A22090&q=480p

如果您遇到此問題，請聯絡 Sony 回報該問題，因為這可能是潛在的固件更新問題。

目前似乎有一個可用的臨時解決方案來獲得更高的解析度：

• 使用 HDMI 連接線將 PlayStation 4直接插入電視或顯示器。
• 在 PlayStation 4介面中選擇 1080p解析度，位於 設定 >音訊和螢幕 >視訊輸出設定部分
• 將 PlayStation 4從電視或顯示器移除，並立即將其插入 Elgato Game Capture HD

我們的團隊也在進行研究，以找出 PlayStation 4使用者在此情況下可以使用的其他解決方案或修復。