下列文章適用於現已視為舊版 (EOL) 狀態且不再進行主動開發的軟體。下方資訊可能已過時、不再提供，或可能與目前的 Elgato 產品功能不符。 |
注意：Wave Link 現已更新至版本 3。此全新構思版本具有全新功能和整體改善的介面。Wave Link 3 免費提供，也適用於各式各樣的麥克風，不僅限於 Elgato 麥克風。
Wave:1 和 Wave:3 是附隨自訂 Wave Link 軟體的高階麥克風。如果 Wave Link 未偵測到您的麥克風，請依照下列故障排除步驟操作。
目錄
檢查 USB 纜線
從麥克風和電腦兩端斷開 USB 纜線的連接，然後將其牢固地重新插入。
如可能，請使用另一條 USB 纜線。確保它是資料纜線，而非僅充電纜線。
試試不同的 USB 連接埠
將您的 Wave 裝置插入電腦上的不同 USB 連接埠。
USB 集線器
試試將您的 Wave 裝置連接到電腦上的 USB 連接埠。
重新啟動您的電腦
關閉您的電腦並等候一分鐘。
將您的電腦重新開機。
檢查頻寬
斷開可能使用高頻寬的其他 USB 裝置，例如 USB 擷取裝置、外接硬碟或網路攝影機。
之後，將您的 Wave 麥克風重新插入。
更新 USB 控制器驅動程式和 Windows
安裝您主機板或筆記本製造商提供的最新驅動程式。
前往「設定」>「更新和安全性」>「Windows Update」檢查 Windows 是否為最新版本。檢查「選用」中的任何驅動程式更新。
仍有困難？
如果在嘗試這些步驟後仍然遇到問題，請透過聊天與支援服務聯絡。