Diese Empfehlungen können hilfreich sein, wenn Elgato Game Capture 4K60 S+ im Standalone-Modus verwendet wird und am Passthrough-Fernseher oder Monitor kein Signal anliegt.
Überprüfe alle Kabelverbindungen
Überprüfe ob alle Kabel richtig angeschlossen sind und keine Verbindungen lose sind. Schließe das Kabel bei Bedarf erneut an.
Überprüfe, ob das richtige Netzteil verwendet wird
Verwende nur das mit dem Elgato Game Capture 4K60 S+ gelieferte Netzteil. Wenn du das Netzteil verloren haben solltest oder es anderweitig nicht verwendet werden konnte, dann wende dich bitte an unser Support-Team.
Überprüfe die Status-LEDs
Wenn das Elgato Game Capture 4K60 S+ eingeschaltet und betriebsbereit ist, leuchtet eine kleine orangefarbene LED. Wenn Probleme auftreten, z. B. ein nicht erkanntes Signal oder keine SD-Karte, blinkt im orangefarbenen Licht ein bestimmter LED-Code.
In dieser FAQ erfährst du was der LED-Code bedeutet.
Überprüfe die HDMI Kabel
Überprüfe, ob die HDMI-Kabel an den richtigen HDMI-Anschlüssen angeschlossen sind.
Das Kabel von der Konsole wird an den HDMI-Eingang angeschlossen.
Das Kabel vom Elgato Game Capture 4K60 S+ HDMI-Ausgang wird an den Fernseher / Monitor angeschlossen.
Überprüfe den TV / Monitor-Eingang
Überprüfen, ob der Fernseher / Monitor auf den richtigen Eingang eingestellt ist
Überprüfe mit einer Fernbedienung oder den Tasten am Fernsehgerät / Monitor, ob der richtige HDMI-Eingang ausgewählt ist.
Schalte HDCP aus
Wenn die Quelle eine PlayStation 4 oder PlayStation 4 Pro ist, dann überprüfe bitte ob HDCP deaktiviert wurde.
Standardmäßig ist HDCP auf allen PlayStation 4- und PlayStation 4 Pro-Systemen systemweit aktiviert.
HDCP muss deaktiviert sein, damit Elgato Game Capture 4K60 S+ von einer PlayStation aufnehmen kann.
Befolge folgende Schritte, um HDCP abzuschalten.
Starte die angeschlossene Konsole/Eingangsquelle neu
Manchmal gibt eine Konsole oder ein PC nicht die richtige Auflösung aus oder bleibt bei aktiviertem HDCP hängen.
Halte in diesem Fall den Netzschalter eine Weile gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet, und schalte es dann wieder ein.