Wenn beim Versuch, über das Control Center oder das Telefon zu steuern oder zu koppeln, kein Light Strip angezeigt wird, können diese Schritte hilfreich sein
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Werkseitiger Reset für Light Strip
1) Halte die RESET Taste mit einem kleinen Werkzeug mindestens 15 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht 3x rot blinkt.
2) Light Strip wird automatisch neu gestartet und der Farbzyklus wird fortgesetzt, bevor der Pairing-Modus erneut aktiviert wird. Versuche anschließend, die Verbindung zu einem 2,4-GHz-Netzwerk wiederherzustellen.
Schalte den WLAN-Router aus und wieder ein
Ein Neustart des Routers kann viele verschiedene Probleme lösen.
Jeder Router hat eine andere Art und Weise, wie er zurückgesetzt werden kann. Möglicherweise befindet sich auf dem Router eine Schaltfläche oder eine lokale Webseite, auf die Du zugreifen kannst.
Wenn Du diese Optionen nicht hast, dann musst Du möglicherweise das Netzkabel vom Router abziehen und wieder anschließen. Wir empfehlen jedoch, dies aus Sicherheitsgründen bei Ihrem Internetprovider zu überprüfen.
Schließe den PC oder Mac an denselben Router an
Um Light Strip von einem PC oder Mac aus zu steuern, muss der Computer an denselben Router angeschlossen sein, an den der Light Strip angeschlossen ist.
Diese Verbindung kann entweder eine Wi-Fi- oder eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung sein.
Wenn der PC oder Mac direkt mit dem Modem und nicht mit dem Router verbunden ist, funktioniert die Steuerung von Light Strip von diesem PC oder Mac aus nicht.
Stelle sicher, dass der Computer über einen aktiven WLAN-Adapter verfügt
Um Light Strip mit einem Windows-, MacOS-, Android- oder iOS-Gerät zu koppeln, benötigt dieses Gerät eine Wi-Fi-Verbindung. Wenn kein Wi-Fi-Gerät verfügbar ist, kann Light Strip nicht gekoppelt werden.
Der Wi-Fi-Adapter muss 2,4 GHz unterstützen, um Light Strip für das Pairing erkennen zu können.
Ein iOS-Gerät oder ein einfacher USB-zu-Wi-Fi-Adapter kann verwendet werden, wenn der Computer kein eingebautes Wi-Fi hat.
Wi-Fi Adapter zurücksetzen
Manchmal muss ein Wi-Fi-Adapter zurückgesetzt werden, um Light Strip anzuzeigen.
1) Suche unter Windows nach "Netzwerk" und öffne das Fenster "Netzwerkstatus".
2) Klicke unten auf "Netzwerk Reset".
3) Klicke auf "Jetzt zurücksetzen".
4) Starte den PC neu.
Überprüfe die erweiterten Netzwerkeinstellungen
Bestimmte Einstellungen an einem WLAN-Router können die Kommunikation zwischen Geräten im Netzwerk verhindern. Dies würde dazu führen, dass Light Strip nicht mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder Geräten im Netzwerk wie einem PC, Mac, iOS oder Android-Gerät gekoppelt werden kann, die Light Strip nicht sehen oder nicht steuern können.
Stelle sicher, dass diese Dienste entweder deaktiviert bzw. aktiviert sind.
Stelle sicher, dass diese Dienste auf dem WLAN-Router aktiviert sind:
Multicast
IGMP (Internet Group Management Protocol)
mDNS
Stelle sicher, dass diese Dienste auf dem Router deaktiviert sind, da sie verhindern können, dass Light Strip von anderen Geräten gekoppelt oder drahtlos gesteuert wird:
AP / Client-Isolation
Virtuelle private Netzwerke (VPNs)
Proxyserver
IGMP-Proxy
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