Esta guía te mostrará cómo actualizar el firmware de 4K X en Windows.
Si estás usando una Mac, puedes encontrar las instrucciones de actualización aquí.
Nota: Al realizar una actualización de firmware, es crítico que la actualización no se interrumpa. Durante la actualización, asegúrate de lo siguiente:
⚠️ No desconectes 4K X.
⚠️ No cierres ni salgas de 4K Capture Utility.
⚠️ No apagues tu computadora.
Elgato Cambios de Firmware 4K X
Firmware 25.02.10
25 de febrero de 2026
Incluido en 4K Capture Utility 1.7.15 para Windows
Incluido en Capture Device Utility 1.3.1 para macOS
Esta versión de firmware es una actualización recomendada y viene con estas mejoras:
- HDMI pass-through mejorado para resolver un problema donde ciertos colores mostraban bandas.
- Se corrigió un problema de audio que causaba sonido excesivamente fuerte o distorsionado cuando 4K X estaba conectado a puertos USB 3.0 de 5Gbps.
Firmware 24.12.10
Incluido en 4K Capture Utility 1.7.15
- Resuelve un problema donde las pantallas conectadas al passthrough HDMI mostraban bandas de color
Firmware 24.05.31
Incluido en 4K Capture Utility 1.7.13 (6046)
- Se agregó compatibilidad con formatos ultrawide 3440x1440 y 2560x1080
- Es posible que otros formatos ultrawide funcionen, aunque Elgato no los ha validado.
- Se corrigió un problema donde grabar 3440x1440p240 en MJPEG podría producir video corrupto
Firmware 23.12.21
Incluido en 4K Capture Utility 1.7.12 (5041)
- Se corrigió un problema donde el passthrough dejaría de funcionar después de cambiar el modo EDID cuando no hay ninguna pantalla de passthrough conectada
- Compatibilidad mejorada con los monitores Predator XB322QK y Gigabyte M28U, permitiendo passthrough 4K144.
- Otras correcciones de errores y mejoras
Firmware 23.11.09
Incluido en 4K Capture Utility 1.7.12 (5041)
- Lanzamiento Inicial
Pasos de Actualización de Firmware
1) Descarga e instala la última versión de Elgato 4K Capture Utility desde elgato.com/downloads.
2) Desconecta los cables HDMI conectados al puerto HDMI in y al puerto HDMI out de tu 4K X.
3) Abre 4K Capture Utility
4) Presiona y mantén presionada la tecla CTRL en tu teclado, y mientras lo haces, haz clic en el icono de preferencias en la esquina superior derecha.
5) Ahora, suelta la tecla CTRL.
6) En la ventana de preferencias, navega a la pestaña Dispositivo
7) Haz clic en Actualizar firmware y espera a que se complete la actualización.
⚠️ No desconectes el cable USB de 4K X durante la actualización de firmware.
8) Una vez completada la actualización, desconecta el cable USB de 4K X durante 30 segundos y luego vuelve a conectarlo
9) Como la actualización de firmware ha finalizado, ahora puedes reconectar todos los cables HDMI y volver a usar 4K X.
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