Preguntas y Respuestas
P: ¿Seguirán estando disponibles los productos de EyeTV?
R: Sí. Los productos existentes de EyeTV seguirán siendo vendidos por Geniatech, con una emocionante hoja de ruta por delante. Para más detalles, por favor visite el sitio web de Geniatech.
P: ¿Seguirán estando disponibles el software y las aplicaciones de TV de EyeTV?
R: Sí. Geniatech continuará desarrollando y mejorando el software y las aplicaciones de TV de EyeTV para iOS y Android.
P: ¿Dónde puedo obtener soporte para mi producto de EyeTV?
R: A partir del 5 de marzo de 2016, el soporte técnico para usuarios finales será proporcionado por Geniatech. Para más detalles, por favor visite el sitio web de Geniatech.
P: ¿Seguirá funcionando mi Guía de Programas?
R: Sí. Su servicio de Guía de TV o Gracenote seguirá funcionando por el resto de su suscripción. Nuevas suscripciones estarán disponibles para su compra en Geniatech. Contacte a Geniatech para obtener ayuda si su Guía de Programas ha expirado.
P: ¿Algún otro producto de Elgato se ve afectado por esta transición?
R: Geniatech ahora poseerá y dará soporte al software de EyeTV y TerraTec Home Cinema, todas las aplicaciones móviles de TV para iOS y Android, y cualquier hardware compatible con EyeTV que Elgato haya creado en el pasado. Otros productos no se ven afectados.