Esta guía cubrirá algunos pasos para ayudar a emparejar y conectar Stream Deck Mobile a tu computadora.
Contenido
- Stream Deck Mobile requiere una conexión Wi-Fi local
- Reiniciar la aplicación Stream Deck en el PC o Mac anfitrión
- Distancia al Router & Frecuencia de la Red Wi-Fi
- Conectar el PC o Mac anfitrión con un cable Ethernet
- Verificar la configuración del Firewall & Antivirus
Stream Deck Mobile requiere una conexión Wi-Fi local
Stream Deck y Stream Deck Mobile deben estar conectados a la misma red para funcionar correctamente.
Asegúrate de que tu dispositivo móvil y la computadora que ejecuta la aplicación de escritorio Stream Deck estén conectados a la misma red local.
Reiniciar la aplicación Stream Deck en el PC o Mac anfitrión
Cierra y reinicia la aplicación Stream Deck en tu PC o Mac anfitrión.
Distancia al Router & Frecuencia de la Red Wi-Fi
Mueve tu dispositivo iOS/Android más cerca del router para asegurar una conexión Wi-Fi estable.
Si tu dispositivo iOS/Android está lejos del router, conéctalo a la red de 2.4 GHz para mejor alcance. Conéctalo a la red de 5 GHz AC para un ancho de banda óptimo si está cerca.
Conectar el PC o Mac anfitrión con un cable Ethernet
Considera conectar tu computadora anfitriona al router usando un cable Ethernet para una conexión más estable.
Verificar la configuración del Firewall & Antivirus
Algunos firewalls o software antivirus pueden bloquear la conexión entre las aplicaciones móviles y de escritorio.
Verifica la configuración de tu firewall y antivirus para asegurarte de que no bloqueen la conexión. Agrega excepciones o desactiva temporalmente estos programas si es necesario.