Artículos en esta sección

Elgato Stream Deck Mobile — Problemas de conexión al usar Windows

Esta guía cubrirá si ves el mensaje de error "Conexión fallida - El intento de conectar con el host ha caducado" en tu dispositivo móvil.

 

SD-mobile.jpg

 

Una posible causa de este problema puede ser que el servicio Bonjour no esté funcionando o no esté funcionando correctamente en tu computadora con Windows 10.

Puedes iniciar o reiniciar este servicio a través del Administrador de Tareas de Windows en unos pocos pasos sencillos:

1) Abre el Administrador de Tareas de Windows presionando CTRL + SHIFT + ESC al mismo tiempo.

2) Ahora cambia a la pestaña Servicios y baja por la lista hasta encontrar el servicio Bonjour

3) Haz clic derecho con el ratón sobre el nombre Bonjour y selecciona Iniciar o Reiniciar

4) Reinicia la aplicación Stream Deck Mobile en tu dispositivo móvil para ver si ahora es posible una conexión

 

bonjour.png

 

Si aún encuentras problemas, no dudes en contactar a nuestro Equipo de Soporte.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 41 de 648