Si la transmisión de video desde Facecam aparece como una pantalla negra, puedes intentar solucionarlo siguiendo estos pasos de solución de problemas.
Facecam está en uso por otro programa o aplicación
Facecam solo puede ser accedida por un programa a la vez, así que asegúrate de verificar cualquier programa que esté abierto y que no esté accediendo a tu transmisión de video.
Algunos programas, como Discord, Microsoft Teams y Zoom, se ocultan en la barra de tareas cuando se cierran, así que asegúrate de que estén completamente cerrados.
Reconectando Facecam
Desconecta y vuelve a conectar Facecam a través del cable USB para restablecer la transmisión de video.
La tapa del lente de Facecam no ha sido removida.
Asegúrate de que la tapa del lente haya sido removida antes de usarla.
Verificación de configuraciones en Camera Hub
Verifica las configuraciones de Camera Hub para asegurarte de que la imagen no esté oscurecida por una configuración específica. En particular, la velocidad de obturación y la compensación pueden afectar en gran medida cuán oscura está tu imagen.