Las actualizaciones de firmware para Facecam ofrecen las últimas mejoras en la calidad de imagen y correcciones de errores.
Realizar una actualización de firmware puede ayudar en ciertas situaciones cuando se experimentan problemas con Facecam, como configuraciones que no se guardan correctamente.
ℹ️ Al realizar una actualización de firmware, es crucial que la actualización no sea interrumpida. Mientras se actualiza, asegúrese de lo siguiente:
⚠️ No desconecte Facecam.
⚠️ No cierre ni salga de Camera Hub.
⚠️ No apague su computadora
Elgato está trabajando para resolver rápidamente los problemas conocidos en la última versión del firmware. ¡Gracias por su paciencia!
Información de la Versión del Firmware de Facecam
El firmware más reciente disponible para Facecam es la versión 4.09.
Cambios en el firmware 4.09
Requiere Camera Hub 1.5.1 o más reciente.
- Se agregó MJPEG como un formato de video de respaldo. MJPEG requiere menos ancho de banda USB y mejora la compatibilidad con programas que no pueden manejar video sin comprimir.
- Se actualizó el algoritmo ISP para reducir la aparición de píxeles extremadamente brillantes.
- Mejorada la compatibilidad con Macs M1 Apple Silicon y Microsoft Surface Books.
- Colores mejorados.
- Exposición automática ajustada con un control EV más granular y más rango dinámico.
- Reducción de ruido refinada tanto con la reducción de ruido activada como desactivada.
- Mejorado el manejo del anti-parpadeo y se agregó la opción de desactivar completamente el anti-parpadeo.
- Opción para seleccionar manualmente el modo de transferencia USB a granel o isócrono. Aprende más.
Cambios en el firmware 2.52
Requiere Camera Hub 1.1 o más reciente.
- Se solucionó el problema donde la velocidad de obturación se restablecía a 1/125s.
Cambios en el firmware 2.33
- Se solucionó un error donde las configuraciones no se guardaban correctamente.
Pasos para Actualizar el Firmware
1) Descargue e instale la última versión de Camera Hub desde http://www.elgato.com/downloads
2) Cierre cualquier programa y aplicación que pueda usar Facecam. Por ejemplo, OBS Studio, Xsplit, Zoom, Teams, Slack.
3) Abra Camera Hub
4) Presione y mantenga presionada la tecla CTRL (Windows) / tecla Command (macOS) en su teclado, y mientras lo hace, haga clic en el botón de configuración de Facecam
5) Suelte la tecla del teclado y haga clic en "Actualizar Firmware..."
6) Si hay una actualización de firmware más reciente disponible, comience la actualización.
⚠️ No desconecte Facecam, cierre Camera Hub ni apague su computadora mientras la actualización está en progreso.
7) Una vez que la actualización esté completa, Facecam se reiniciará automáticamente y aparecerá en Camera Hub.
Si la actualización del firmware no se completa, por favor envíe un ticket en http://e.lga.to/help.