Les mises à jour du firmware pour Facecam Neo offrent les dernières améliorations de qualité d'image et corrections de bogues.
Remarque : Lors de l'exécution d'une mise à jour du firmware, il est essentiel que la mise à jour soit NON interrompue. Pendant la mise à jour, veuillez vous assurer de ce qui suit :
- ⚠️ Ne débranchez pas Facecam Neo.
- ⚠️ Ne fermez pas ou ne quittez pas Camera Hub.
- ⚠️ N'éteignez pas votre ordinateur
Informations de version du firmware Facecam
Depuis le 29 juillet 2025, le firmware pour Facecam Neo a été mis à jour à la version 1.79. Cette mise à jour peut être utilisée pour permettre à Facecam Neo de fonctionner avec la Nintendo Switch 2.
Pour utiliser ce firmware, vous avez besoin Camera Hub version 2.1 ou plus récente.
La mise à jour du firmware d'origine pour Facecam Neo était la version 1.58.
Nécessite Camera Hub 1.10 ou plus récente.
Étapes de mise à jour du firmware
1) Téléchargez et installez la dernière version de Camera Hub à partir de http://www.elgato.com/downloads
2) Fermez tous les programmes et applications qui pourraient utiliser Facecam Neo. Par exemple, OBS Studio, XSplit, Zoom, Teams et Slack.
3) Ouvrez Camera Hub
4) Appuyez et maintenez la touche CTRL (Windows) / Command (macOS) sur votre clavier, et en le faisant, cliquez sur le bouton Facecam paramètres
5) Relâchez la touche du clavier et cliquez sur « Mettre à jour le firmware... »
6) Si une mise à jour du firmware plus récente est disponible, commencez la mise à jour.
7) Une fois la mise à jour terminée, Facecam Neo redémarrera automatiquement et apparaîtra dans Camera Hub.
Remarque : Veuillez ne pas débrancher Facecam Neo, ne pas quitter Camera Hub ou ne pas éteindre votre ordinateur pendant la progression de la mise à jour.
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via le widget sur la droite.