Remarque : EpocCam n'est plus disponible pour un nouvel achat et il n'y aura pas de mises à jour ou de développements supplémentaires. Si vous avez déjà acheté l'application, vous pouvez la retélécharger à partir de l'Historique des achats tant que vous êtes connecté à l'identifiant Apple qui a effectué l'achat. Nous serions ravi de fournir une assistance pour le dépannage si nécessaire.
Ce guide comprend plusieurs étapes de dépannage différentes pour résoudre les problèmes de qualité vidéo avec EpocCam.
Débit binaire
EpocCam utilise jusqu'à 3 mégabits par seconde (3 Mbps) de bande passante lors de la diffusion de vidéo sur une connexion WiFi. Assurez-vous que votre réseau sans fil dispose de suffisamment de bande passante disponible.
Désactiver Bluetooth
Désactivez Bluetooth sur l'iPhone/iPad et le PC. Les appareils Bluetooth peuvent interférer avec les connexions WiFi.
Connexion WiFi
La portée WiFi utilisable est d'environ 10 mètres lors de l'utilisation de EpocCam. Essayez de maintenir l'iPhone/iPad et le PC aussi près que possible du routeur WiFi l'un de l'autre.
Utiliser une connexion USB
Pour une meilleure qualité, utilisez la connexion USB chaque fois que possible.
NDI utilise plus de bande passante
La diffusion en continu Newtek NDI nécessite beaucoup plus de bande passante que l'utilisation des EpocCam pilotes. Veuillez envisager d'utiliser d'autres méthodes de connexion.
Modèle d'appareil
Les iPhones et iPads ont une qualité vidéo différente selon la génération, et les appareils plus récents auront une qualité vidéo améliorée grâce aux caméras améliorées de ces appareils.
Si une assistance est nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter via le widget sur la droite.