Remarque : EpocCam n'est plus disponible à l'achat et il n'y aura pas de mises à jour ou de développement ultérieurs. Si vous avez déjà acheté l'application, vous pouvez la retélécharger à partir de l'Historique des achats tant que vous êtes connecté à l'Apple ID qui a effectué l'achat. Nous serions heureux de vous aider pour le dépannage si nécessaire.
Si vous rencontrez des problèmes de performance vidéo avec EpocCam, veuillez essayer les étapes suivantes :
Réduire la résolution vidéo
L'ordinateur peut ne pas être capable de traiter la vidéo en temps réel.
Essayez d'utiliser une résolution vidéo inférieure, par exemple passer de 1920x1080 à 640x480.
Assurez-vous que vous n'exécutez aucune autre application gourmande en CPU en même temps. Pour la vidéo HD 720p, un processeur double cœur est recommandé.
Problème de connexion Wi-Fi
La mauvaise qualité et le saccadage de la vidéo peuvent être causés par une connexion WiFi peu fiable.
Découvrez comment résoudre les problèmes de WiFi ici.
EpocCam fonctionne dans une seule application
Assurez-vous qu'une seule application utilise EpocCam à la fois. N'oubliez pas de quitter EpocCam Viewer avant d'utiliser EpocCam avec d'autres applications.
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via le widget à droite.