Les numéros de série et de modèle contiennent des informations sur les Elgato produits qui peuvent être utilisées pour fournir un support plus précis.
Ils sont généralement précédés de « Numéro de série » ou « S/N », et sont imprimés à côté d'autres informations de référence et de logos de certification.
L'emballage du produit Elgato aura également les numéros de série et de modèle imprimés dessus dans le cadre d'une étiquette de code-barres sur la boîte.
Si vous n'avez plus l'emballage d'origine ou ne savez pas où trouver les étiquettes, veuillez consulter la liste ci-dessous des emplacements typiques de ces autocollants :
Contenu
- Caméras
- Prompteurs
- Cartes de capture
- Appareils Wave
- Key Lights et Light Strip
- Stream Decks
- Docks Thunderbolt
- Green Screens
Caméras et Prompteurs
• Cam Link 4K : Sur le dessous de l'appareil.
• Cam Link Pro : Autocollant à l'arrière de la carte de circuit.
• Prompter : Tournez l'arrière du Prompter vers vous et le numéro de série apparaît à droite du point d'attache du support en L.
• Prompter XL : Sur le bord de l'écran.
• Facecam / Facecam MK.2 / Facecam Pro / Facecam Neo : Sur le dessous de l'appareil (vous devrez peut-être déplacer le support pour voir).
Cartes de capture
• Video Capture : À l'arrière de l'appareil.
• Game Capture HD60 S / HD60 S+ / HD60 X / 4K60 S+ (Cartes de capture externes) : Sur le dessous de l'appareil.
• Game Capture HD60 PRO / 4K60 (Cartes de capture PCIe internes) : Autocollant à l'arrière de la carte de circuit ; le côté opposé au dissipateur thermique en métal.
• Game Capture 4K Pro: Autocollant sur le côté/bord, près du connecteur PCIe
Wave Appareils
• Wave:1 / Wave:3 / Wave XLR: Sur le dessous de l'appareil.
• Wave DX: Sur le côté de l'appareil (entre le support pivotant et le logo), imprimé près du bas du microphone.
• Wave Neo: Sur le bas du pied du microphone.
• XLR Pro: Situé sur le dessous du matériel.
Éclairage
• Key Light: Imprimé à l'arrière du panneau, au-dessus des logos de certifications de l'appareil.
• Key Light Air: Imprimé à l'arrière du panneau, près du bouton marche/arrêt
• Ring Light: Imprimé à l'arrière du bloc de montage/contrôle noir situé au bas de la Ring Light.
• Light Strip: À l'arrière de l'appareil.
• Key Light Neo: À l'arrière de l'appareil, retirez le support de cordon USB pour voir.
Stream Decks
• Stream Deck / Stream Deck MK.2 / Stream Deck XL / Stream Deck +: Sur le côté arrière du Stream Deck; opposé aux boutons.
• Stream Deck + USB Hub / Stream Deck + XLR Dock: Gravé sur le dessous de l'appareil
• Stream Deck Mini: Numéro de modèle sur la base; numéro de série imprimé sur le bord droit.
• Stream Deck Pedal: Sur le dessous de l'appareil.
• Stream Deck Module: À l'arrière de l'appareil.
• Stream Deck Neo: À l'arrière de l'appareil derrière le support.
Stations d'accueil Thunderbolt
• Stations d'accueil Thunderbolt: Sur le dessous de l'appareil.
Toiles de fond vertes
• Toile de fond verte / Toile de fond verte MT / Toile de fond verte XL: Aucun numéro de série, numéro de modèle situé sous l'écran.