Si Key Light Mini n'apparaît pas lors de la tentative de contrôle ou d'appairage via Control Center ou téléphone, ces étapes peuvent aider.

Réinitialiser Key Light Mini

La réinitialisation restaurera les paramètres d'usine de Key Light Mini et oubliera toutes les identifiants Wi-Fi.

1) Allumez Key Light Mini.

2) Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation avec un petit outil pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote 3 fois.

3) Relâchez le bouton de réinitialisation

Key Light Mini est maintenant prêt à être associé à un réseau Wi-Fi à l'aide d'un ordinateur PC, Mac, iOS ou Android.

Routeur

Rapprochez Key Light Mini du routeur Wi-Fi.

Assurez-vous que la connexion Wi-Fi n'est pas un réseau invité.

Si la réinitialisation de la configuration Wi-Fi ne suffit pas, débranchez votre routeur pendant 1 à 2 minutes.

Chaque routeur a une manière différente d'être réinitialisé. Il peut y avoir un bouton sur le routeur ou une page web locale pour se connecter.

Si vous n'avez pas ces options, vous devrez peut-être débrancher et rebrancher le câble d'alimentation du routeur, mais vous voudrez peut-être vérifier auprès de votre fournisseur d'accès Internet pour vous assurer que c'est recommandé.

Connecter un PC ou un Mac au routeur

Pour contrôler Key Light Mini depuis votre ordinateur, l'ordinateur doit être connecté au même routeur auquel Key Light Mini est connecté. Une fois que Key Light Mini est connecté au même réseau que l'ordinateur, une connexion Wi-Fi ou Ethernet peut contrôler l'appareil. 
 

Si le PC ou le Mac est connecté directement au modem (ou à un autre routeur) et non au même routeur, Key Light Mini n'apparaîtra pas sur votre PC ou Mac. 

Remarque Les réseaux invités Wi-Fi empêcheront Key Light Mini d'apparaître dans Control Center. 

Confirmer que l'ordinateur dispose d'un adaptateur Wi-Fi actif

Pour associer Key Light Mini à l'aide d'un appareil Windows, macOS, Android ou iOS, cet appareil nécessite une connexion Wi-Fi. Si aucun appareil Wi-Fi n'est disponible, Key Light Mini ne peut pas être associé.

 

L'adaptateur Wi-Fi doit supporter 2,4 GHz ou 5GHz pour découvrir Key Light Mini pour l'appairage.

 

Si l'ordinateur n'a pas d'adaptateur sans fil disponible, un appareil iOS/Android ou un adaptateur USB vers Wi-Fi peut être utilisé.

Réinitialiser l'adaptateur Wi-Fi du PC

Dans certains cas, un adaptateur Wi-Fi peut être nécessaire pour découvrir Key Light Mini.  

Windows

1 ) Sur Windows, recherchez « Réseau» et ouvrez la fenêtre État du réseau.

2 ) En bas, cliquez sur « Réinitialiser le réseau."

3 ) Cliquez sur « Réinitialiser maintenant."

4 ) Redémarrez le PC.


 

Elgato Service clientèle

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