Questa guida copre i passaggi per la risoluzione dei problemi se Prompter visualizza una schermata vuota o nessuna immagine.
Indice:
Nessuna immagine o display su Prompter per Windows
Se riscontri una visualizzazione vuota o non corretta su Prompter, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:
1) Individua l'icona Camera Hub nel vassoio di sistema in basso a destra dello schermo.
2) Fai clic con il tasto destro sull'icona Camera Hub e seleziona "Controlla aggiornamenti"per assicurarti di avere la versione più recente.
- Se non vedi l'icona Camera Hub, fai clic sulla freccia di notifica della barra delle applicazioni (la piccola freccia verso l'alto) per visualizzare le icone nascoste.
3) Se Camera Hub è già aggiornato, fai clic con il tasto destro sull'icona Camera Hub e seleziona "Chiudi Camera Hub"per chiuderlo completamente.
4) Aggiorna il driver DisplayLink dal sito ufficiale di Synaptics.
5) Una volta installato il driver più recente, riavvia il computer.
6) Dopo il riavvio del computer, avvia Camera Hub e verifica la visualizzazione di Prompter.
7) Se continua ad avere problemi di connessione con Windows, visita il sito web del produttore del computero il sito web del produttore della scheda madreper scaricare e installare i driver chipset più recentiper il tuo sistema.
Nessuna immagine o display su Prompter per macOS
2) Fai clic con il tasto destro sull'icona Camera Hub e seleziona "Controlla aggiornamenti"per assicurarti di avere la versione più recente.
3) Se Camera Hub è già aggiornato, fai clic con il tasto destro sull'icona Camera Hub e seleziona "Chiudi Camera Hub"per chiuderlo completamente.
4) Aggiorna il driver DisplayLink dal sito ufficiale di Synaptics.
5) Una volta installato il driver più recente, riavvia il computer.
6) Avvia Camera Hub dopo il riavvio e verifica se la visualizzazione di Prompter funziona.
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