Se Light Stripnon appare quando si tenta di controllare o associare tramite Control Centero il telefono, questi passaggi potrebbero essere utili.

Ripristino di fabbrica di Light Strip

1) Premere e tenere premuto il pulsante RESETcon un piccolo attrezzo per almeno 15 secondi fino a quando la luce lampeggia 3 volte in rosso.

2) Light Stripsi riavvierà automaticamente e farà un ciclo di colori prima di tornare in modalità di associazione. Al termine, tentare di riconnetterlo a una rete a 2,4 GHz.

Riavviare il router wireless

Riavviare il router può risolvere molti problemi diversi.

Ogni router ha un modo diverso in cui può essere ripristinato. Potrebbe esserci un pulsante sul router o una pagina web locale a cui accedere.

Se non hai queste opzioni, potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione del router, ma ti consigliamo di verificare con il tuo provider Internet per sicurezza.

Collegare il PC o Mac allo stesso router

Per controllare Light Stripda un PC o Mac, il computer deve essere collegato allo stesso router a cui è collegato Light Strip.

Questa connessione può essere una connessione Wi-Fi o Ethernet cablata.

Se il PC o Mac è collegato direttamente al modem e non è collegato al router, il controllo di Light Stripda quel PC o Mac non funzionerà.

Verificare che il computer disponga di un adattatore Wi-Fi attivo

Per associare Light Striputilizzando un dispositivo Windows, macOS, Android o iOS, quel dispositivo richiede una connessione Wi-Fi. Se non è disponibile alcun dispositivo Wi-Fi, Light Stripnon può essere associato.

L'adattatore Wi-Fi deve supportare 2,4 GHz per poter rilevare Light Stripper l'associazione.

Un dispositivo iOS o un adattatore USB Wi-Fi di base può essere utilizzato se il computer non ha Wi-Fi integrato.

Ripristinare l'adattatore Wi-Fi

A volte un adattatore Wi-Fi richiede un ripristino per mostrare Light Strip.

1) Su Windows, cerca "Network" e apri la finestra dello stato della rete.

2) In basso, fai clic su "Network Reset".

3) Fai clic su "Reset Now".

4) Riavvia il PC.

Controllare le impostazioni di rete avanzate

Determinate impostazioni su un router Wi-Fi possono impedire ai dispositivi sulla rete di comunicare tra loro. Ciò comporterebbe che Light Stripnon sia in grado di associarsi a una rete Wi-Fi o che i dispositivi sulla rete come un PC, Mac, iOS o Android non vedano o non siano in grado di controllare Light Strip.

Verifica che questi servizi siano disabilitati o abilitati, rispettivamente.

Assicurati che questi servizi siano abilitati sul router wireless:

Multicast

Internet Group Management Protocol (IGMP)

mDNS

Assicurati che questi servizi siano disabilitati sul router, poiché potrebbero impedire a Light Strip di associarsi o al controllo wireless da altri dispositivi:

AP/client isolation

Virtual Private Networks (VPNs)

Proxy Servers

IGMP Proxy

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Visita la nostra pagina Contattaci.