Il seguente articolo riguarda un prodotto che è ora considerato Legacy (EOL) status. Per questo motivo, le informazioni di seguito potrebbero non corrispondere a ciò che è possibile con l'hardware e il software Elgato attuali. |
In rari casi potrebbe accadere che il tuo Elgato Cam Link Pronon venga riconosciuto dal tuo PC.
Segui i passaggi di seguito per risolvere potenzialmente questo problema:
1) Prova Elgato Cam Link Pro in un altro slot PCIe sulla tua scheda madre.
Nota:Alcune schede madre hanno limitazioni specifiche su quali corsie possono essere utilizzate in combinazione. Controlla il manuale della tua scheda madre o contatta il produttore per informazioni riguardanti le limitazioni delle corsie PCIe.
Questo è particolarmente importante quando utilizzi NVMeunità M2, poiché questo può modificare le corsie PCIedisponibili in altri slot. Consulta il manuale della scheda madre per verificare se ciò potrebbe influire sui tuoi slot PCIe. In alcuni casi potrebbe essere utile utilizzare un altro slot M2se disponibile, oppure se sono installate due unità NVMeM2prova con una solaunità NVMe M2.
2) Assicurati che il BIOS della tua scheda madre sia aggiornato (contatta il produttore della tua scheda madre per ricevere aiuto su come aggiornare il BIOS).
3) Provalo con un avvio a freddo:
- Spegni il PC e scollega il cavo di alimentazione dall'alimentatore per 30 secondi
- Premi il pulsante di accensione per un breve istante per scaricare l'energia residua
- Ricollega il cavo di alimentazione e riavvia il PC
- Verifica se il Elgato Cam Link Proè ora riconosciuto correttamente
4) Controlla il manuale della tua scheda madre e assicurati che eventuali funzioni nel BIOS chiamate "Fast Boot" siano disabilitate.
5) Esiste anche una funzione di Windows 10 nelle Opzioni di alimentazioneriguardante il comportamento del pulsante di accensione, che potrebbe causare problemi. Disabilita questa funzione (vedi screenshot di seguito):
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