Se Key Light Mini non viene visualizzato quando si tenta di controllarlo o associarlo tramite Control Center o il telefono, questi passaggi possono aiutare.
Ripristina Key Light Mini
Il ripristino ripristinerà le impostazioni di fabbrica di Key Light Mini e dimenticherà tutte le credenziali Wi-Fi.
1) Accendi Key Light Mini.
2) Tieni premuto il pulsante di ripristino con un piccolo attrezzo per 10 secondi fino a quando la luce lampeggia 3 volte.
3) Rilascia il pulsante di ripristino
Key Light Mini è ora pronto per l'associazione a una rete Wi-Fi utilizzando un PC, Mac, iOS o dispositivo Android.
Router
Avvicina Key Light Mini al router Wi-Fi.
Assicurati che la connessione Wi-Fi non sia una rete ospiti.
Se il ripristino della configurazione Wi-Fi non aiuta, scollega il router per 1-2 minuti.
Ogni router ha un modo diverso in cui può essere ripristinato. Potrebbe esserci un pulsante sul router o una pagina web locale per accedere.
Se non disponi di queste opzioni, potrebbe essere necessario scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione dal router, ma potresti voler contattare il tuo ISP per assicurarti che sia consigliato.
Connetti PC o Mac al router
Per controllare Key Light Minidal computer, il computer deve essere connesso allo stesso router a cui è connesso Key Light Mini. Una volta che Key Light Mini è connesso alla stessa rete del computer, una connessione Wi-Fi o Ethernet può controllare il dispositivo.
Se il PC o Mac è connesso direttamente al modem (o a un altro router) e non è connesso allo stesso router, Key Light Mini non apparirà sul tuo PC o Mac.
Nota: le reti ospiti Wi-Fi impediranno a Key Light Mini di apparire in Control Center.
Conferma che il computer dispone di un adattatore Wi-Fi attivo
Per associare Key Light Mini utilizzando un dispositivo Windows, macOS, Android o iOS, quel dispositivo richiede una connessione Wi-Fi. Se nessun dispositivo Wi-Fi è disponibile, Key Light Mini non può essere associato.
L'adattatore Wi-Fi deve supportare 2.4 GHz o 5GHz per scoprire Key Light Mini per l'associazione.
Se il computer non dispone di un adattatore wireless disponibile, è possibile utilizzare un dispositivo iOS/Android o un adattatore USB a Wi-Fi.
Ripristina adattatore Wi-Fi PC
In alcuni casi, potrebbe essere necessario un adattatore Wi-Fi per scoprire Key Light Mini.
Windows
1 ) Su Windows, cerca "Rete"e apri la finestra Stato della rete.
2 ) In basso, fai clic su "Ripristina rete".
3 ) Fai clic su "Ripristina ora".
4 ) Riavvia il PC.
Supporto clienti Elgato
Se i passaggi precedenti non sono stati di aiuto o per ulteriore supporto, contatta il nostro team di supporto: https://e.lga.to/help