このガイドでは、プロンプターが空白の画面を表示するか、画像がまったく表示されない場合のトラブルシューティング手順について説明しています。
目次:
Windows のプロンプターに画像またはディスプレイが表示されない場合
プロンプターに空白または不正なディスプレイが表示されている場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を解決してください。
1) 画面の右下隅のシステムトレイで Camera Hub アイコンを探します。
2) Camera Hub アイコンを右クリックして、 「更新を確認」 を選択して、最新バージョンを実行していることを確認します。
- Camera Hub アイコンが表示されない場合は、タスクバー通知矢印（小さい上矢印）をクリックして、隠されたアイコンを表示します。
3) Camera Hub が既に最新の状態の場合は、Camera Hub アイコンを右クリックして、 「Camera Hub を終了」 を選択して完全に閉じます。
4) Synaptics の公式ウェブサイトから DisplayLink ドライバーを更新します。
5) 最新のドライバーがインストールされたら、コンピューターを再起動します。
6) コンピューターを再起動してから、Camera Hub を起動し、プロンプターのディスプレイを確認します。
7) Windows との接続に問題が続く場合は、 コンピューターメーカーのウェブサイト または マザーボードメーカーのウェブサイト にアクセスして、 最新のチップセットドライバー をダウンロードしてインストールします。
macOS のプロンプターに画像またはディスプレイが表示されない場合
2) Camera Hub アイコンを右クリックして、 「更新を確認」 を選択して、最新バージョンを実行していることを確認します。
3) Camera Hub が既に最新の状態の場合は、Camera Hub アイコンを右クリックして、 「Camera Hub を終了」 を選択して完全に閉じます。
4) Synaptics の公式ウェブサイトから DisplayLink ドライバーを更新します。
5) 最新のドライバーがインストールされたら、コンピューターを再起動します。
6) 再起動後に Camera Hub を起動し、プロンプターディスプレイが動作しているかを確認します。
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