以下の記事は現在 レガシー (EOL) ステータスと見なされている製品向けです。このため、以下の情報は現在の Elgato ハードウェアおよびソフトウェアで可能な内容と一致しない場合があります。 |
最近リリースされた Mac には USB 3.0 ポートがあり、 USB 2.0 周辺機器でも使用できます。
Elgato Game Capture HDおよび Elgatoのその他のハードウェアは USB 2.0 デバイスです。
まれに、 USB 2.0 デバイスが USB 3.0 ポートに接続できない問題が発生する可能性があります。
例えば、 Elgato Game Capture HD が システム情報 アプリケーションで 「USB 3.0 ハイスピードバス」に表示されても、正常に接続されません。速度は 「最大 12 Mb/秒」.
になります。このような問題は、 USB デバイスを使用するさまざまなメーカーの他の USB 3.0 ポート下 OS X.
解決策
場合によっては、別の USB ポートを使用するか、ディスプレイなどの接続された周辺機器経由で、適切な接続が得られます。
Appleは 「MacコンピュータでのUSB 3デバイスのFAQ」 を提供しており、電源付きの使用を含むさまざまなトラブルシューティング手順が記載されています USBハブ.
http://support.apple.com/kb/HT5172?viewlocale=en_US&locale=en_US#8
USB 3デバイスがアクティブにならない、またはUSB 3バスに表示されません。何が問題なのでしょうか？
▪ コンピュータで利用可能な最新のソフトウェアアップデートをインストールしたことを確認してください。確認するには、Appleメニュー（）から「ソフトウェアアップデート」を選択して、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。
▪ デバイスを取り外してから再び差し込むことで、問題が解決する場合があります。
▪ デバイスをコンピュータの別のUSBポートに接続してみてください。
▪ 製造元からデバイスのファームウェアアップデートがあるかどうかを確認してください。
▪ ACアダプタが付属している場合は、それを使用してください。
▪ コンピュータを再起動してみてください。
▪ 別のUSB 3ケーブルを試してください。
▪ 別のUSB 3ハブを試してください。
現在、 USB 3.0 ポートへの接続に問題がある場合、お勧めする最善の解決策は、デバイスを電源付きの USB 2.0 ハブと一緒に使用することです。このハブは USB ポートに接続され、Macが USB 3.0に対応しています.