以下の記事は現在 レガシー (EOL) ステータスと見なされている製品用です。このため、以下の情報は現在の Elgato ハードウェアおよびソフトウェアで可能な内容と一致しない場合があります。 |
お使いの MacBook Pro が Elgato Thunderbolt 3 Dockに接続している際に充電されていない場合、いくつかの原因が考えられます。
1) 提供されている Thunderbolt 3 ケーブル を使用していることを確認してください。
2) Thunderbolt 3 ポート の隣にある DisplayPort に接続されていることを確認してください。お使いの Elgato Thunderbolt 3 Dock接続されていることを確認してください。新しいモデルでは Thunderbolt 3 ポートの上にディスプレイのアイコンがあります (下のスクリーンショットを参照)。
3) Thunderbolt Dock ユーティリティはインストールされていますか? インストールされていない場合は、以下のリンクからインストールしてください:
https://update.elgato.com/mac/thunderbolt-dock-update/download.php
4) お使いの MacBook Pro に複数の Thunderbolt 3 ポートがある場合は、上記の接続で他のすべてのポートをテストしてください。
5) 他の機能またはポートが正常に動作しない場合は、NVRAM と SMC をリセットして試してください:
NVRAM をリセット
SMC をリセット
https://update.elgato.com/mac/thunderbolt-dock-update/download.php
4) お使いの MacBook Pro に複数の Thunderbolt 3 ポートがある場合は、上記の接続で他のすべてのポートをテストしてください。
5) 他の機能またはポートが正常に動作しない場合は、NVRAM と SMC をリセットして試してください:
NVRAM をリセット
SMC をリセット
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